临猗县三管镇:下沉走访解民忧 纠纷化解促和谐
山西新闻网三农频道讯 社会治理大走访活动是临猗县三管镇党委、政府落实“转作风 提效能 抓落实”学习教育活动的重要内容,是新形势下密切党群、干群关系的一项重大举措,同时也是深化平安建设、推进社会治理的有效载体。
党员干部走访基层化解矛盾不是一件新鲜事,但是怎么走出效果,却是一个大课题。
临猗县三管镇自社会治理大走访活动开展以来,以解决矛盾问题为着力点,总结出以下三点:一是排查矛盾从细。通过原汁原味倾听、实事求是征集,深挖矛盾根源,有效化解矛盾。在协调三管镇新庄村村民钱仙叶与张文院因“关界墙”引发的纠纷时,工作专班通过向网格员、邻里街坊详细了解,发现两家本是亲兄弟,在赡养老人问题上积怨已久,为化解矛盾找到了突破口。经调解,最终两家冰释前嫌,自愿达成双方共同出资修“关界墙”的协议,并保证不再发生任何纠纷。
二是调解矛盾从快。强化前端管控,做到事在村中起、怨在村中解,实现矛盾不出村、矛盾不上交。调解矛盾中,工作专班以问题为导向,抓住突破口,迅速整合综治矛调中心、司法所等部门多方联动进行上门调解,注重“情、理、法”结合,提出最佳解决方案,实现小矛盾不过夜。截至目前,累计排查矛盾21个,化解矛盾19个。
三是服务群众从优。工作人员始终坚持思想上亲民、方法上便民、行动上利民的服务态度,在充分考虑到一些当事人年迈、腿脚不便、天气等原因的情况下,将工作地点由镇、村矛调室“转移”到群众家中,耐心细致沟通,反反复复上门。“这么冷的天气,他们为了帮我家解决问题跑来跑去,真的很感谢他们!”群众对走访干部由衷称赞。
社会治理大走访开启了党员干部“走起来”模式,走出了民生“面对面”、干群“心连心”的平安和谐局面。(苏志刚 宋新莉)
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