山西新闻网三农频道讯    为推动金融更好服务实体经济，做到企业账户管理“两个不减、两个加强”，应县农商银行以“业务合规、风险可控、服务提升、应开尽开”为基本原则，多措并举，持续推动优化账户服务工作。近期，应县农商银行根据《山西省支付服务助力优化营商环境宣传方案》，积极通过多种方式开展了本次宣传活动。

　　优化措施

　　持续优化银行账户开户流程

　　健全开户绿色通道机制，应县农商银行在全辖网点均设置“小微企业开户绿色通道”标识，在推行差异化开户尽职调查的基础上，全面推行小微企业简易开户服务，保证小微企业持营业执照、法定代表人/单位负责人有效身份证件即可开立单位银行结算账户；个人客户凭有效身份证件即可开立个人银行账户，在个人银行账户分类管理机制下，根据客户身份识别程度及客户需求合理匹配账户非柜面业务功能及额度。

　　强化银行开户服务透明度

　　此外，在全辖网点向社会公众公开企业账户开户服务标准、资费标准和办理时限，并在醒目位置张贴相关公告，充分告知企业开户所需材料、开户流程、账户风险管理以及法律责任等，明确告知企业开户时间和开户费用。同时，在网点醒目位置公示应县农商银行账户服务负面清单和网点、上级管理行、当地人民银行分支机构三级咨询投诉电话，畅通客户咨询投诉渠道，进一步保障消费者合法权益。

　　不断提升账户服务便利度

　　企业客户可通过拨打辖内22个网点的服务电话，开展预约服务，提交预约开户后，网点的客户经理，会通过微信、短信等方式反映开户进度，使得账户服务更透明更清晰；同时，辖内兴应分理处设立政务服务便民点，充分利用商业银行营业网点功能，延伸政务服务链条，以金融优势便民利企。

　　宣传方面

　　应县农商银行辖内22个网点充分利用点多面广的优势，以厅堂为主阵地，紧紧围绕“减费让利 惠企利民”“支付为民 开户不难”宣传主题，对“支付服务减费让利政策”“简易开户服务”两方面内容认真开展宣传活动。积极组织工作人员“进园区、进企业、进商圈”，主动对接小微企业和个体工商户，扩大社会影响，形成同向发力、同频共振的整体合力，同时，各网点结合网点周边特点，深入菜市场、校园、商圈开展深入宣传。真正从“为群众办实事”的角度出发，解决了群众切实的困难，解答了群众难理解的疑惑，达到了本次宣传的目的，得到了周边群众及客户的一致好评。

　　下一步，应县农商银行将继续积极开展有利于服务小微企业、民营企业的账户创新业务。在风险可控的基础上，尽可能简化手续，使企业获得更为优质、便捷和安全的账户金融服务。

　　(李九强)