国网壶关县供电公司:“把脉问诊”服务电采暖用户
山西新闻网三农频道讯 近日,壶关供电公司工作人员在辖区集店镇李掌村村民家中进行安全用电检查,并宣传冬季电采暖安全用电知识。
入冬以来,随着气温逐渐降低,国网壶关县供电公司靠前服务,积极主动上门走访用户,全面做好供电服务水平。11月份以来,该公司工作人员对辖区内15796余户电采暖用户进行了上门走访服务,安全用电检查,对电采暖线路的供电设施、设备承载能力等情况进行了再排查、再分析、再梳理,及时消除隐患缺陷和薄弱环节,力保群众温暖过冬。同时,该公司组织党员服务队积极开展安全用电宣传,向用户耐心讲解冬季电热毯、小太阳等设备用电注意事项,以免因线路过载引发电气火灾或人身触电事故,规避安全风险,确保大家安全规范用电。
下一步,该公司将全力做好民生保障,全面梳理掌握全县电采暖负荷增长情况,密切关注天气变化,配合地方政府提前做好应急预案,积极主动将各种情况考虑到位、各种风险预见到位、各种措施部署到位。同时为客户提供全天候专业咨询、解答和疏导,全力做好冬季电力保障及优质服务工作,确保人民群众温暖过冬。
(王红梅 郭青方)
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