黎城农商银行东崖底支行:挥好金融服务“三板斧” 做实做细收官“大文章”
山西新闻网三农频道讯 俗话说“工欲善其事,必先利其器”,在全行网点质效提升过程中,黎城农商银行东崖底支行积极响应总行党委工作部署,在四季度收官营销旺季,结合“迈向新征程 奋进开新篇”厅堂有礼活动,围绕“活动策划、产品宣传、总结营销”三篇文章,坚持做实做细网点金融服务,有效助推了网点四季度业务收官。
一板斧:精心策划 提前部署
东崖底支行网点根据客户群体需求,由网点负责人担任厅堂营销活动主策划人,负责制定宣传标语和摆放礼品。同时,注重细节将琳琅满目的礼品摆放在厅堂显眼位置,引发往来客户的兴趣,同时大小分开,注意摆放顺序,营造喜庆氛围,让过路行人也能驻足咨询活动内容。
二板斧:强化宣传 团队管理
活动开展前,东崖底支行充分利用前期建立的“东崖底村民微信群” “网格营销群”等网络手段,为厅堂活动进行预热宣传,让老百姓第一时间了解到该行的惠民营销活动,刺激来该行办理业务的欲望。其次,在活动开展的同时,推出老带新的推广政策,让老客户带领新客户来行办理业务,获赠精美礼品,增加流量,拓宽网点的业务面。大堂经理负责厅堂的秩序维护和分流,有效做到多而不乱,整齐有序的参与抽奖活动,柜员也注意提醒,让每一位客户都能获得属于自己的奖励。全员各司其职,确保本次活动的圆满完成。
三板斧:活动登记 及时总结
东崖底支行建立参与厅堂营销活动台账,并记录好参与的内容和礼品,方便于后期的总结和汇报。同时利用夕会的时间,对当天的营销活动进行总结,发现问题,提出建议,群策群力。同时,全员利用晨夕会分享、谈心谈话、交流互鉴等方式,了解员工营销技巧,鼓励全员不断突破自己,提升自己,营造和谐、向上的工作环境。
时光不会辜负每一个拼搏的人,就像春种秋收一样,没有付出,谈何收获。下一步,黎城农商银行将以四季度收官为指引,持续聚焦网点营销活动,不断优化服务水平,切实助力网点全年业务圆满收官,为推动全行高质量发展贡献力量。
(李云安)
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