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浮山县行政审批服务管理局:政务服务品牌暖人心

时间: 2023年12月05日09:19  来源:山西新闻网三农频道

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  山西新闻网三农频道讯   今年以来,浮山县行政审批服务管理局围绕“三无”“三可”要求,扎实开展营商环境创新提升行动,不断优化政务服务,着力开展“一县一品”工作,努力打造“浮善办”“浮闪办”政务服务品牌。

       一是设立县党政领导“营商环境受理日”。搭建政府与市场主体和办事群众沟通交流的平台,县领导定期到政务大厅受理企业群众办事过程中遇到的难点堵点问题,促进了政企有效沟通对接,能立即解决的现场解决,不能立即解决的由坐班领导督导协调,形成工单派发责任单位,限期办结,提升了企业群众的获得感。二是全面推进保姆式、店小二式全程领办、全程代办、全程专办服务模式。牵头成立了浮山县行政审批优化推进工作专班,聚焦项目落地、用地、规划等关键问题,吃透政策,加强协调,破解难题,制定了《浮山县优化审批流程提升审批效率工作举措》,优化了《浮山县政府投资项目并联审批流程图》和《浮山县企业投资项目承诺制改革操作流程图》,持续压减项目审批时限,压缩率68%,提升了企业群众的便捷感。三是开展“法律服务”进大厅等工作。组建专业律师团队和业务股室负责人及相关单位涉企业务骨干团队,通过公开咨询电话和现场咨询等形式,及时提供政策法律解读,提升了企业群众的明白感。(梁国鹏)

(责编:刘晓亮、郗涛)

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