山西新闻网三农频道讯   和顺农商银行聚焦审计中心“五心工程”，从自身实际出发，通过为员工办实事、做好事、解难题，激发全员工作活力，凝聚全员向心力，提升员工归属感、成就感、幸福感，真正让员工劳有所得、劳有所获、劳有所盼，在大力倡导“快乐工作、幸福生活”的同时，稳步推动和顺农商银行业务持续增长。

　　出台方案、明确要求。各条线部室要紧盯21项重点工作，按照部门职责主动认领承办，并结合当前实际，制定出台相应实施细则，修订完善相关制度办法，明确具体项目清单，细化具体落办举措，公开具体承办时限，为“五心工程”的顺利开展建立制度依据、提供组织保障，确保21项重点工作人人知晓、人人参与、人人获利。

　　协调配合、统筹推进。“五心工程”是一项长期性、系统性工程，需要各条线部室紧密配合、协调推进。总行党委是此项工程的责任主体，各分管领导及牵头部门要切实担负起具体工作的承办、落实职责，把解决员工的问题摆在重要位置，积极研究推进中出现的新问题，及时反馈遇到的新情况，不断创新服务方式，出实招、用实劲、求实效，切实保证各项工作事事有进展、件件有成效。

　　畅通渠道、过程管控。总行纪委及纪委办公室负责“五心工程”落办的监督、检查、验收工作。要通过采取实地调查、问卷调查、谈心谈话、电话回访等多种方式，按季深入基层一线、走进员工身边，详细了解“五心工程”落办情况、基层问题解决情况及员工满意度提升情况，并采取基层评议、设立信箱等方式畅通基层问题反馈渠道，对工作落实不认真、不细致、不严格的从严问责。

　　广泛宣传、提升实效。各部门要认真总结“五心工程”开展中的典型经验做法，综合运用好微信公众号、网点宣传屏、职工活动室等渠道和载体，大力宣传关爱、关心员工的政策，传播正能量，在全辖营造团结和谐、健康向上的工作氛围。

　(赵银利)