左权农商银行坚持党建引领发展践行普惠金融
山西新闻网三农频道讯 近年来,左权农商银行不断强化党建引领,充分发挥支部战斗堡垒和党员先锋模范作用,牢牢抓住“服务‘三农’、支持小微”的宗旨使命。
坚持服务零距离。党支部积极发挥战斗堡垒作用,成立“党员先锋队”“志愿服务队”,积极开展“我为群众办实事”“党旗在基层一线高高飘扬”等活动,借助金融夜校、行业客户座谈会、分岗管户对接等活动,对辖内客户进行走访,跟进服务,以实际行动回馈客户。
坚持以客户为中心。该行高度重视业务精细化、办事高效化、服务优质化,坚持合规制度与人性化服务相结合,针对行动不便的老人、残疾人、病人,成立党员志愿服务队每年上门办理密码挂失、补办凭证等业务数百次。聚焦老年人日常生活涉及的高频事项,做实做细为老年人服务工作,柜台配备老花镜、饮用水、雨伞,设置老年人、军人、残疾人优先窗口,让广大客户感受农商银行的温度,体验面对面的贴心服务。
坚持践行绿色金融。推动经营网点转型升级,优化网点布局和内部功能分区,加大智慧机具布放,实现了智慧机具网点全覆盖。积极推动金融服务向社区下沉,建立社区金融服务点,有效实现了“基本金融服务不出村,综合金融服务不出镇”。推出特色信贷产品,大力发展普惠金融,实现不同客户群体服务全覆盖,积极践行普惠金融,助力地方经济发展。
(张燕飞 赵彦平 张霞飞)
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