山西新闻网三农频道讯    自省行全面推进信贷转型以来，平定农商银行一直围绕“稳规模、优结构、强服务、化风险、夯基础”的重点统筹战略，以服务、产品等创新为突破，主动出击，完善服务，以更优质、高效、贴心的服务提升金融服务可得性，扩大金融服务覆盖面。截至7月末，该行累计为个人客户授信9.11亿元，用信2.84亿元，有效推动平定农商银行信贷业务做小、做散，助力普惠金融发展。

　　分层营销，搭建金融服务平台。该行充分发挥领导班子的头雁领航作用，以提高市场主体金融服务覆盖面为目标，对县域内各市场主体、服务对象进行分层整理，明确高管人员对接对象。班子成员深入一线，在多个区域持续发力，按照既定的工作目标，主动对接辖内社区、产业园区、市场集群等，发挥先锋模范带头作用，洽谈合作事宜，搭建服务平台，为该行的金融服务创新发展“铺桥架路”，推动金融产品的营销和推广。

　　优化服务，配套金融服务专员。该行结合省行工作要求，在全县范围内落实金融服务专员派驻机制，通过总行领导搭建的服务平台，积极同服务主体建立纽带关系。分别同辖内社区、市场、产业园区等客户集中召开座谈会、联谊会等，共商合作大计。同时，在全县15个社区派驻15名专职“金融专员”，实现社区居民金融服务的全面覆盖。在当地县扶贫产业园区和市场分别派驻“金融专员”2名，为金融服务主体配备了专业服务人员，长期入驻，为客户排忧解难、贴心服务。

　　全面进驻，金融服务全面升级。按照“金融服务专员”派驻工作实施方案工作要求，该行明确了金融专员的服务职责。定期组织上门服务，掌握所派驻区域客户基础信息，宣传产品服务动态，解决基础服务诉求。充分发挥同社区、市场、园区管理机构的联动作用，构建金融服务网格，主动加入社区群、小区群、商(户)圈群等新型交流媒介，优化服务方式、拓宽营销渠道、传递产品信息。同时，持续有效开展金融政策宣讲，广泛宣传农村信用体系、反假币、反洗钱、反金融诈骗等关乎群众切身利益金融知识，拓宽金融服务广度，引导公众提升金融素质，有效优化县域金融环境。

　　(张维 崔文辉)