和顺农商银行:做实“三个聚焦” 深耕普惠金融
山西新闻网三农频道讯 今年以来,为进一步落实普惠金融的贯彻执行,落实金融企业的责任意识,发挥金融资金的高效利用率,和顺农商银行聚焦工作落实、业务创新、服务质量三项重点工作,精准快速做实金融资金的供给质量。截至目前,该行实体贷款余额21.21亿元。
聚焦工作落实,以严格的规章制度保障金融供给。一是坚守服务“三农”和实体经济的市场定位,回归本源,专注主业,在满足有效金融需求的前提下,按照规范化、市场化、专业化的发展方向开展金融业务。二是建立驻村办公的服务体系,通过电话、走访、驻村、农金员等对接方式,实现“农商行+驻点+客户”的服务模式,主动了解客户的需求,做好资金保障主力军。截至目前,在辖内行政村、社区、专业市场、工业园区开展驻村办公,实现了金融服务全覆盖。三是通过“以点带面”“城市效应”的方式,多方面拓宽金融服务渠道,积极营造诚信金融、信誉优先的社会氛围,大力开展厅堂沙龙、线上宣传、客户转发等活动,做实开展目的和效果,以活动的真实反映带动更多的客户,推动客户了解诚信的重要性。
聚焦业务创新,以灵活的产品定位强化资金运用。一是实行差异化信贷政策,缩短办贷流程,优化营商环境,加大信贷投放力度,在网格化下村进行存贷款客户对接服务和上门宣传的同时,加大普惠快贷的推广宣传,携带移动Pad现场为客户进行信息采集、预授信等工作,切实做到精简办贷手续和流程。二是设立专项资金,发挥产品灵活的优势,连续推出“整企快贷”“创业贷”等贷款产品,在产品定位方面保证资金的灵活供给和精准扶持。截至目前,该行累计发放创业担保贷款566户、9316万元,深度保证社会的支持力度。三是强化线上贷款产品推广应用,大力推广“晋享贷”“晋享e贷”等线上贷款模式,提高工作效率。截至目前,“晋享贷”“晋享e贷”办贷使用率大幅提升,极大减少了客户业务办理时间。
聚焦服务质量,以扎实的服务方式做实准确对接。一是强化信贷系统、智慧营销等各项业务系统的应用水平,发挥“晋享贷”“晋享e贷”办等线上贷款的优势,提升手机银行、微信银行等渠道的利用率,让业务办理“事半功倍”,切实提高业务办理的工作效率。二是坚持全方位覆盖普惠金融网络,延伸农商服务范围,努力打造服务网络全覆盖的金融模式,为业务的高效办理赢得时间,确保资金有效合理的供应。截至目前,共设立农村普惠金融服务点17处、流动银行车17辆,切实提升服务效率。三是推行“一次性告知”“预审批”等限时办理制度,制定规章制度和考核机制,严格规范业务办理时间,减少客户等待周期,提升贷款服务效率,深入贯彻落实精准支持、高效办结的服务效率。今年以来,开展移动上门服务300余次,金融夜校活动400余场。
(郝学健)
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