山西新闻网三农频道讯    和顺农商银行结合当地产业特点，充分调研市场需求，通过落实利率优惠政策、降低融资门槛、深入推进网格化营销等一系列举措，助力个体工商户走上发展“快车道”。截至目前，该行累计发放个体工商户贷款1421户、金额3.29亿元。

　　密针细缕，精准对接。搭建“责任网格化、建档标准化、产品多样化、服务精细化”的金融服务网格体系，对每个网格指定一名“金融专员”，设立公示牌，打造出“商户便民服务圈”。强化营销人员营销技能提升，组建流动营销小分队，开展定向定点营销，以网点为中心、网格区域为主要半径，常态化开展走街串巷、上门服务、多频次宣传，把全方位金融服务送达各类市场主体。

　　穿针引线，应贷尽贷。结合各营业网点辖区地理位置、人口分布、功能需求等特征，以市场为导向，根据走访的各类商户主体进行分层，根据客户的经营情况、业务需求、问题反馈等进行分类，并指定专人每日筛选数据、整理归纳、建立台账。强化对营销的督导跟进，坚持每日汇报当日营销走访情况，对存量客户持续走访关注，对有意向的客户及时跟进营销，对客户提出的问题及时反馈，坚持为客户提供专业的金融服务，不断提升营销质效。

　　步线行针，提升效率。针对不同客户群体的特点和需求，该行坚持一户一策，量身定制金融服务方案，整合线上、线下服务覆盖模式，不断优化业务审批流程，提高贷款办理时效，尽最大力度为其提供信贷支持。积极推介个体工商户贷款产品种类，以线上办贷为依托，进一步提高线上申请、线上授信、线上用信的覆盖率，为个体工商户提供更为便捷高效的信贷服务。

　（郝学健）