山西新闻网三农频道讯    2024年的第一场大雪如约而至，气温骤降至零下，天寒地冻、大雪封路，空气中弥漫刺骨的寒意。然而，静乐农商银行的金融服务并未因此停滞断档，反而用高质高效的贴心服务，为百姓送去冬日里的浓浓暖意。

　　“真是没想到，为了我这么点事，你们还能不畏风雪把服务送到我的家里，真是太感动了!”李大哥见到冒着风雪而来的静乐农商银行中庄支行的工作人员感激地说道。

　　李大哥是退休老教员，年前突发脑梗，导致偏瘫在家、出行不便。近日，他老伴在中庄支行代理取款李大哥退休金时，发现存折本内页已经全部用完，需要更换存折才能继续使用，但此项业务需要李大哥本人去网点办理。本就出行不便又遇大雪封路，让原打算取钱后去复查病情的李大哥平添了诸多惆怅。李大哥抱着试一试的心态拨通了中庄支行的电话，讲述完自己的实际情况后，电话那头给出了清脆而坚定的回答“大爷，您在家里等着吧，我们马上就到，保证今天让您把钱取到手”。由于天寒地冻，雪大路滑，支行工作人员小心翼翼地开车，遇到积雪厚的地方便下车扫雪，清除行车障碍，30分钟的路程硬是行走了2个小时。赶到李大哥家里的时候已是中午一点多钟，他们快速办理了相关业务后，拉着李大哥老伴返回网点取现，又驱车将她送回。临走时，李大哥拉着工作人员的手再三说着感谢的话“真是雪中送炭啊!真是太感谢你们了。”望着他们远去的背影和雪路上的脚印，“真是好后生呀，农商行还是以前的信用社，但人情味更浓了”。

　　为确保乡镇居民享受到优质高效的金融服务，针对老乡们日常可能会面临的金融疑难问题，静乐农商银行结合实际，主动对接，通过电话、微信摸排，精准对接，上门服务，解决他们的金融服务问题，将“有温度、有特色、有情怀”的金融服务送到老乡心坎上。

(张晓丽)