山西新闻网三农频道讯    今年以来，朔州市平鲁区始终坚持以人民为中心，将群众冷暖挂在心头，通过积极开展“访民问暖”活动，从用户、管网、热源三端协同发力，排查化解各类供热疑难杂症，切实以“供暖热度”提升“民生温度”。

　　为了解居民家中供暖情况，第一时间帮助群众解决供热问题，连日来，区供热服务中心工作人员化身访民问暖“热管家”，入家门、听民意、办实事，持续关注群众用暖感受，做到居民有诉求必解决，切实把“访民问暖”行动落到实处，守护房暖心热的民生温度。

　　区供热服务中心肩负着全区53座换热站的日常运维重任，为确保供暖工作高效运行，中心不断强化服务保障、畅通服务热线，健全投诉办理、故障处置一体化机制，及时协调解决供热过程遇到的问题，为居民温暖过冬保驾护航。

　　区供热服务中心总控室调度员侯建民：中心设立了应急抢修队，配备抢修车辆2辆、工程机械2台、大型发电设备2套，24小时待命，确保抢修任务高效高质量完成。同时，日常运行采用总控室调度指挥配合各站巡检制度，24小时不间断观察巡检各站及管网运行情况，发现跑、冒、滴、漏现象，及时抢修，全力做好供暖工作。

　　与此同时，承担集中供热任务的苏晋朔州煤矸石发电有限公司以两台660MW超临界直接空冷热电联产机组，为平鲁区提供覆盖面积500万平方米的温暖保障。为了确保热源稳定供应，公司加大设备检修和日常维护力度，每一个环节都精益求精，不断织密民生保障网，确保居民温暖过冬。

　（赵建国 刘洁）