山西新闻网三农频道讯    近日，长子农商银行召开2025年度工作会暨“首季开门红”推进会，通报了2025年1月份“首季开门红”竞赛活动情况，并对竞赛活动中优秀集体进行了表彰。其中慈林支行各项存款较年初新增6604万元，完成任务目标的104.5%；贷款投放较年初新增1460.27万元，完成任务目标109.98% ，排名各网点第一，获得先锋领航奖。

　　细化行动方案

　　自去年12月份开始，总行下发了对公营销、“千企万户大走访”、蓄客活动等多项竞赛活动方案，针对每一个专项考核方案，慈林负责人都组织全员仔细研究，根据辖内实际制定了细化方案，明确了“一月存款完首季，贷款完首月、冲刺首季”的奋斗目标，依据岗位特点分解任务目标，建立内部激励机制，提振全员营销信心，形成人人肩上有担子，人人心中有目标，人人努力向前冲的营销氛围。营销中，该网点带领员工针对辖内个人客户、商户、企业、机关及事业单位进行了全面摸底及集中回访，为开门红营销工作奠定了坚实的基础。

　　落实营销措施

　　“不打无准备的仗。”在营销中，该网点积极组织员工参加总行组织的存贷款全局营销培训、金融产品知识培训，从中总结营销路径和方法。一方面按照日期、金额将存量客户进行梳理并分解到人，在做好保密工作的前提下，通过小客户电话营销，大客户上门拜访的方式，以特色化的储蓄产品、大额存单、创业贷等爆款产品为切入点，吸引客户咨询及办理。日常及时通过微信、电话回复客户信息，解答客户疑虑，赢得客户的信任。另一方面，每日厅堂开展不少于两次的金融微沙，每周开展不少于三次的进社区外拓营销，通过逐日推进客户联系进度，晨会报目标，夕会报总结，让存量客户出效益。

　　凝聚团队力量

　　该网点坚持“全网点一盘棋”，建立帮扶机制，提升员工的营销技能。例如有员工提出他行的产品存款利率高、贷款利率低，在营销中有畏难情绪，营销积极性差。该网点负责人进行逐个帮扶，针对自己的经验进行传授，鼓励员工走出去、主动营销，并带领员工深入市场进行调研和营销，对比产品优劣势，形成一套具有说服力的营销话术，通过传帮带机制，调动了全员营销积极性和热情。通过每日晨夕会了解个人和支行进度，营造比学赶超的浓厚氛围。

　　创新服务模式

　　该网点对存量客户进行细分，针对高净值客户进行了集中回访，利用换新钱、送对联方式，加强与客户的沟通。通过梳理17家会员医院的地址、擅长领域等，为客户提供医疗方面的咨询增值服务，提升了客户的满意度。该网点创新服务模式，以元旦、春节等传统节日，依次开展了各类特色活动，给客户带来节日新体验。例如腊八节送腊八粥、春节幸运抽红包、元宵节送汤圆等活动，吸引新老客户参与，进一步增强客户的粘合度。

　　(王珊 张佩佩)