山西新闻网三农频道讯    “首季开门红”活动期间，和顺农商银行城区支行通过精准的市场策略、丰富的产品体系和优质的客户服务，取得了显著的营销成果。各项存款净增2890万元，完成目标的144.5%；各项贷款净增1139万元，完成目标的69.03%，贷款户数新增74户，完成目标的87.06%。

　　创新营销策略。支行行长分享了针对不同客户群体的精准营销方案。针对老年客户，通过社区宣传、举办金融知识讲座等方式，推广储蓄存款产品；对于年轻客户，利用社交媒体平台进行线上推广，结合线上贷款申请便捷服务，吸引年轻客群。

　　优化客户服务。网点优秀员工分享了提升客户服务体验的做法。增设弹性窗口，缓解业务高峰排队压力；为客户提供个性化金融咨询，根据客户财务状况制定专属存贷款规划，增强客户信任。

　　强化团队协作。各员工分享工作经验，紧密配合，简化贷款审批流程，在把控风险的同时提高贷款发放效率；柜台、信贷全方位协同，快速响应客户需求，提升业务办理速度。

　（李悦清）