山西新闻网三农频道讯    随着社会的快速发展，老年人在使用ATM机等自助设备时，往往因不熟悉操作流程而感到困惑。左权农商银行河南支行网点深刻认识到这一点，积极采取措施，确保老年客户能够顺利、安全地完成取款操作。在老年人取钱高峰期，王主管主动放弃午休时间，亲自来到ATM机旁，耐心指导老年人使用自助设备。

　　在指导过程中，王主管不仅详细讲解每一步操作流程，还时刻关注老年人的操作情况，确保他们在使用过程中不会遇到任何困难。同时，王主管还提醒老年客户注意保护个人隐私和账户安全，避免在取款过程中泄露个人信息。

　　该支行这一举措，不仅解决了老年客户在使用ATM机时遇到的困难，更体现了银行对老年群体的关爱和尊重。通过这一行动，农商银行成功拉近了与老年客户的距离，提升了服务品质，助力老年客户更好地融入数字化时代。

　　（张霞飞   赵彦平）