山西新闻网三农频道讯   一直以来，古交农商银行始终秉承后台服务前台，机关服务基层，全员服务客户的经营理念，以“三个聚焦”为核心抓手，通过夯实基础、精准拓客、严控风险等措施，推动业务高质量发展。

　　聚焦资源整合，夯实客户基础

　　该行在稳固现有客户资源的基础上，依托党建联建共建平台，强化与企事业单位、重点企业客户的对接力度。通过代发工资、代收代付等高频结算业务沉淀更多对公账户资金，优化存款结构，并降低付息率，稳定资金来源，为业务拓展打下坚实基础。同时，大力开展“网格化营销”和“千企万户大走访”活动，通过对存量客户清单的进一步梳理，把地方性中小企业及个人客户群体作为重点，量身制定差异化服务方案，以“团队协作+精准攻坚”模式突破业务瓶颈，从存量中寻找增量，在固有中孕育新机。

　　聚焦精准营销，提升转化效能

　　该行牢牢把握住开门红这一有利的营销契机，针对性推出存贷优惠活动，对客户进行标签化分类，针对高净值客户提供一对一定制化金融服务，对长尾客户通过“积分兑换”“现场抽奖”等提升客户活跃度，实现“在合适的时间把合适的产品推荐给合适的人”。通过精准的客户营销，进一步提升业务效率和业绩增长。坚持以“产品+服务”双驱动，优化客户体验，通过上门服务，线上答疑等方式，从精准营销到客户深耕，提升客户服务质量，加深与客户的联系，提升客户的忠诚度和满意度，确保长期稳定的业绩增长。

　　聚焦风险管控，筑牢发展底线

　　该行始终把风险管理和控制作为业务发展的前提和保障，建立信贷标准化流程，强化贷前风险评估，完善贷款客户质量分级评价体系，严把准入关，防范不良贷款的产生，确保在市场竞争中不走偏，稳扎稳打。强化贷款流程化管理，动态跟踪问效。对已发放贷款实施全流程监管，定期回访客户经营状况，对潜在风险早发现，早处置。全面加强客户经理队伍建设，开展风控培训，强化合规意识，完善考核管理制度，将风险防控指标纳入绩效考核，形成人人守规矩，件件有标准的良好工作氛围。

　　风劲好扬帆，奋斗当此时。通过资源整合，精准营销和风险管控的全链条闭环管理，既实现了客户基础的巩固与拓展，又确保了业务发展的质量与可持续性。下一步，该行将持续优化服务模式，以饱满的精神、昂扬的斗志和务实的作风，攻坚克难，推动“开门红”向“全年红”迈进。

　　（安凤）