榆次區新華街道：網格員上門認証 貼心服務暖人心
榆次區新華街道：網格員上門認証 貼心服務暖人心
山西新聞網三農頻道訊 為了進一步落實好高齡津貼申報工作，確保到齡老人能夠按時領取，每月網格員都會給到齡老人打電話提示辦理。近日，家住晉中市榆次區新華街道水文小區的曹俊清老人和老伴就到社區咨詢辦理的相關事項，因為攜帶資料有限，不能一次性辦理完成，並且得知老人曾腦梗過，加上近幾日降溫，老人出門不方便，網格員便告知老人回去准備好東西即可，網格員會上門取，不用再次跑社區辦理。隨后便和老人約好時間，上門取資料，為老人辦理申報工作。
上門服務中，網格員在拿資料的同時還與老人嘮家常，詢問了老兩口的生活和身體狀況，天冷了，叮囑老兩口要注意身體，出門注意保暖，在家注意用電安全，實現從“身邊”到“心間”的關懷傳遞，老兩口一直對網格員上門服務表示感謝，極大的方便了他們辦事，切實感受到了社區的服務與可靠。
今后，榆次區新華街道會繼續依照黨建引領，全科網格化工作覆蓋，聚焦群眾的操心事、煩心事、揪心事，在推進認証、規范管理、強化監督、貼心服務等系列措施上繼續發力，有效提高群眾的獲得感、幸福感。
(趙瑞寧）
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