昔陽縣界都鄉：“3+N”便民服務 繪就幸福新圖景
昔陽縣界都鄉：“3+N”便民服務 繪就幸福新圖景
山西新聞網三農頻道訊 民生無小事，枝葉總關情。今年以來，昔陽縣界都鄉以黨建為引領，針對山區出行難、空巢老人多等實際困境，依托新時代文明實踐所(站)，創新推出“3+N惠暢生活”系列便民服務，從細微之處著手，把“我為群眾辦實事”做到百姓家門口、心坎上，持續提升群眾幸福感，讓幸福生活“成色更足”。
“一線調研”摸實情，問需於民明方向
為推動黨和政府的政策“好聲音”傳遍千家萬戶，縣鄉領導帶領村“兩委”干部、黨員及到村工作大學生，走進田間地頭、農家小院，與群眾“零距離”交流。用通俗易懂的語言，向村民宣傳醫保征繳、森林防火、產業獎補等惠民政策。尤其聚焦老年群體，與村民面對面談心，了解生活難處與實際需求，廣泛收集意見建議。今年以來，累計開展7次實地調研，收集到購物不便、取快遞困難等15條民生問題，為創新便民服務找准了方向。
“三大舉措”解民困，靶向施策暖民心
界都鄉黨委基於收集的問題，精准研判，推出3大常態化便民舉措，並於今年4月起正式實施。
銀發梳香，守護老年生活：鄉政府積極聯系專業理發隊伍，每月定期前往全鄉17個行政村和5個自然村開展集中義剪。各村為60周歲以上老人，以及60周歲以下殘疾、智障、貧困戶等特殊群體發放免費“理發票”。目前，北界都、石門等村已開展6場義剪活動，惠及500余人次，切實解決了老人出行理發難題。
樂送萬家，打通物流堵點：針對轄區快遞收發站點少的問題，鄉政府組織各村選拔責任心強、熟悉村情的快遞員，組建志願者配送隊伍，並與菜鳥驛站建立常態化對接機制。每周至少開展1次集中配送服務，將快遞送到村民家門口，讓村民享受便捷購物體驗。
鏈商惠農，激活鄉村消費：為解決“一線四溝”偏遠村庄購物難題，界都鄉開展“鏈商惠農”行動，建立“逢六便民集市”機制。每月6日、16日、26日，篩選出的流動商販定點巡回各村設攤，提供糧油副食、日用百貨、農具維修等服務，暢通鄉村消費“最后一厘米”。
“N項服務”優供給，多元服務提質效
鄉黨委建立常態化征求意見機制，將下村調研、開門納諫融入日常工作，針對群眾新需求，及時增設服務活動，目前已開展2項即時性服務。
夕陽記憶，定格美好瞬間：為滿足老年群體辦理事務所需証件照的需求，鄉政府組織專業攝像團隊，為轄區內常駐老人、殘疾家庭、低保戶等特殊群體拍攝1寸及2寸免冠照，並提供電子版存檔，解決了農村老人拍照不便的問題。
智助銀齡，跨越數字鴻溝：在數字化浪潮下，為幫助老年人解決智能設備使用難題，志願服務隊伍深入各村，協助老人辦理養老保險認証、繳納醫療保險及養老保險等業務，既解決了“認証難”，又提升了全鄉參保率。
以“老年人更幸福，年輕人更安心”為宗旨，界都鄉主動擔當、靠前服務。這一系列暖心舉措，讓留守老人感受到社會關愛，也讓在外打拼的子女能夠安心工作。未來，界都鄉將堅守“為民服務”初心，以“群眾滿意”為目標，推出更多惠民舉措，把“民聲清單”轉化為“幸福賬單”，讓文明實踐延伸到群眾需要的每一處。
（李東芝）
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