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襄垣:“小”驛站“大”能量 基層治理安民心

時間: 2023年05月25日11:07  來源:山西新聞網三農頻道

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  山西新聞網三農頻道訊   “有了網格驛站,我們小區辦事方便多了,驛站網格員耐心聽我們講、幫我們跑,太貼心了!”住在襄垣縣政府小區的李奶奶感激地說。

  前不久,襄垣縣政府小區改造過程中,沒有將地面填實,出現路面塌陷情況,嚴重影響樓體結構和居民出行,經過驛站網格員的多方協調,社區及時消除安全隱患,獲得小區居民的一致稱贊。

  今年來,襄垣縣綜治中心充分發揮黨建引領作用,積極探索“平安襄垣”社區治理新模式,因地制宜打造“襄鄰”品牌網格愛心驛站,有效延伸服務居民的“陣地”和“觸角”,以網格驛站托起民生服務大小事,真正打通網格服務“最后一公裡”。

  據了解,縣綜治中心堅持和發展新時代楓橋經驗,通過創新“3355”工作法,整合改造現有交警崗亭9個,新建網格驛站3個,打造15分鐘便民服務圈,為居民群眾、外賣小哥、環衛工人免費提供歇腳、茶水、節假日暖心服務,有效提升了居民幸福感。

  “我們還將黨建、綜治、城管、衛健、市場監管、應急管理等各類網格形成多網合一、互聯互通、一網統管的工作格局,著力打通基層治理難點堵點,構建‘大事全網聯動,小事驛站解決’的新路徑。”縣綜治中心網格服務科負責人趙鑫介紹說。

  居民按需“點餐”,網格員認領“買單”。目前,縣綜治中心以網格驛站為切口,矛盾糾紛群眾接待大廳共接待來訪群眾1900余人,受理群眾來訪事項283件,其中轉辦153件,調解結案89件,法律咨詢41件。

  “網格驛站”是基層治理的一個創新平台,也是讓“楓橋經驗”落地基層的一種工作新模式。縣綜治中心黨支部書記、主任李文飛表示,下一步,將以黨建為引領,踐行“四敢”精神,依托網格驛站,繼續打造網格服務“襄鄰”鄰裡互助中心,優化“一站式”便民服務功能,讓更多居民在家門口就能享受多元化、人性化、精細化的網格便民服務,進一步提高網格知曉率、滿意率,持續提升群眾的獲得感、幸福感。(張燕飛)

(責編:劉曉亮、郗濤)

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