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學習楓橋經驗 打造法治鄉鎮
山陰縣北周庄鎮蹚出了周庄版“楓橋經驗”
山西新聞網三農頻道訊 山陰縣北周庄鎮在創優發展環境、創新社會治理方面，立足實際，用心用情用力推進新時代信訪工作走深走實，實現了矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位，蹚出了周庄版的“楓橋經驗”。
用心聽民聲，暢通群眾反映渠道。北周庄鎮嚴格落實黨政主要領導親自接訪制度，每天安排一名黨政班子成員接訪，輪流值班。通過暢通群眾來信、來訪、來電等渠道，耐心傾聽群眾的意見、建議和訴求，做好信訪登記工作，詳細記錄信訪日期、信訪人姓名、聯系方式、信訪訴求等，切實做到不漏登、不錯登、不重登。
用情解民憂，嚴格信訪化解舉措。嚴格落實信訪案件的化解舉措，抓好信訪案件的辦理工作，確保群眾反映的信訪問題“件件有回音，事事有回復”。針對疑難重點信訪案件，特別是對群眾反映強烈的熱點、難點信訪問題及時介入，按照“訴求合理的解決問題到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理”的要求，做到應辦盡辦、應解盡解，用心用情為信訪群眾排憂紓困，讓信訪群眾切實感受到黨和政府的溫暖。
用力訪民情，做好信訪預警工作。去年以來，該鎮緊緊圍繞“抓黨建促基層治理能力提升”這一專項行動，通過建強隊伍、定明職責、強化保障，將多項治理任務細化到“18個普網+175個微網+120個企業專網”的網格體系中，網格黨員、連心隊成員和村干部相互配合，通過定期不定期“走、看、談”，實現“重點區域、重點人群、重點時段、重點信息”的全面掌控。截至目前，共收集群眾訴求945件，化解矛盾糾紛252件，處置信息690條，處置率達99.7%，當事人滿意度100%。大力開展“平安穩定北周庄”建設，全鎮群眾上訪量大幅下降，社會治理機制日趨成熟。(趙建國）
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