左雲縣張家場鄉積極踐行新時代“楓橋經驗”

時間： 2023年09月07日15:43 來源：山西新聞網三農頻道

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　　山西新聞網三農頻道訊　近年來，左雲縣張家場鄉全力打造了以“首問負責、一站服務、三治並舉、就地解決”為核心內涵的新時代楓橋經驗，將大量社會矛盾化解在基層、消除在萌芽狀態，實現了社會和諧穩定。

　　推行首問負責，創新一站服務

　　楓橋經驗之所以能夠歷久彌新、充滿活力，根本原因在於體現了人民立場，踐行了群眾路線。張家場鄉傳承和發展“楓橋經驗”，推行矛盾糾紛“首問負責”制，搭建了民情訴求收集收理區和日常工作運行區。日常工作運行區，由法律服務區、矛盾糾紛調解區、綜治信息化指揮調度區、網格管理區組成，有工作人員3人。民情訴求收集收理區，由群眾接待大廳和網絡監控研判廳組成，有工作人員5人。兩區按照“實體、實戰、實用、實效”的要求，嚴格實行“首問負責制”，建立“一站式”糾紛調解中心，實現機構、場所、人員、經費、工作“五到位”，對受理的訴求，採取“綜治牽頭、部門聯動、一站服務、閉環運行”的模式，實行“即時受理、分類處理、限時辦理”，確保群眾反映的矛盾糾紛能第一時間處理。自兩區運行以來，共受理各類訴求300余件，全部都得到了妥善處置，沒有發生一起因推諉扯皮、久拖不決而出現群眾投訴的事件。

　　同時，全鄉設立村綜治中心32個，綜治專干36人﹔建立治保會32個，治保人員176人﹔建立民調組織32個，民調委員183人，設置網格33個，形成“橫向到邊、縱向到底”的專群治安防范和矛盾調處網絡。

　　今年以來，共排查出影響該鄉社會穩定的問題10起，成功調處8起，有2起正在調處，調處率80%，接受群眾來信來訪27件，辦結27件，辦結率100%。

　　促進三治並舉，拓展善治路徑

　　緊緊抓住“楓橋經驗”發動群眾、依靠群眾的核心要義，全鄉著力轉變社會治理模式，探索建立了具有左雲縣本地特色的自治、法治、德治“三治”並舉的新路徑，讓社會治理扎根於深厚的群眾土壤之中。

　　創新“自治”組織激發群眾活力。充分發揮“老干部、老黨員、老教師、老退休人員、老師傅、老字輩”六老調解員、“和事佬”、說事評理的自治調解作用，化解群眾身邊的矛盾糾紛。以張連印老將軍為代表的民間調解員，充分發揮自身優勢，近三年來共調解了30余件糾紛，得到了當事群眾的一致好評。

　　夯實“法治”根基強化依法治理。出台了《張家場鄉全面推進法治建設的實施意見》等規章制度，建立健全了律師參與化解和代理涉法涉訴信訪案件制度，組織了13人次政法干警選擇典型案例深入村、單位開展了60多場次“以案釋法”活動，組織法律工作者送法下鄉進村入戶，每家每戶培養1名“法律明白人”。

　　發揮“德治”作用培育文明鄉風。如：梅家窯村組建了紅白理事會，張家場村組建了婦女禁毒會，清水河村民間藝人姚月英利用業余時間剪紙20余幅宣傳反邪教知識，引導群眾自覺遵守道德規范和文明公約，履行法定義務、社會責任和家庭責任。去年以來，該鄉積極開展“文明家庭”“好媳婦、好兒女、好公婆”等評選表彰活動，評選各類道德先進模范2批、30多人次，基層群眾的認同感、歸屬感、獲得感、責任感和榮譽感明顯增強。到目前為止，全鄉32個村全部修訂村規民約，將“德治”內容納入其中。

　　實現就地解決，力求群眾滿意

　　通過搭建工作平台，創新運行機制，轉變治理模式，推動了矛盾糾紛就地解決，全鄉社會治理工作局面煥然一新。

　　改良了“社會土壤”。堅持以預防為基點，注重公共服務事項下沉，逐步改良基層的“社會土壤”，組織開展“平安志願者”活動，動員和組織社會各界人士通過網格化“1+N”和微信公眾號的方式，參與社會治安巡防、矛盾糾紛化解和特殊人群服務等社會治理任務，實現源頭治理的目標。

　　推動了“案結事了”。在選好“內行人”上狠下功夫，通過組建鄉村原籍干部維穩隊伍，將一批經驗豐富、精通業務、善於做群眾工作的專業骨干，充實到專業組織調解員隊伍，由“行家裡手”來處理疑難問題，利用親緣、血緣、地緣關系深入基層一線、返鄉走親，感知社會冷暖，收集和處理矛盾糾紛和涉穩苗頭，進一步提升基層社會治理的實效。

　　贏得了“群眾認可”。堅持以人民為中心，以群眾需求為導向，真心實意為群眾辦實事、解難事，加深群眾感情、獲取群眾信任，充分激發人民群眾參與社會治理的積極性，得到群眾的認可。如：雙官屯村在過去每年都發生3到5起偷盜案件，去年，該鄉在該村實施“雪亮工程”，安裝25個攝像頭，截至目前，未發生一起偷盜案件﹔由鄉政府出資，為鄉派出所招聘2名專職巡邏隊員，在上學放學、午夜等重點時段在鄉聯校、鄉信用社等重點地點進行治安巡邏﹔各村也同時開展治安、交通勸導、防火、安全隱患排查﹔有效地震懾了違法犯罪行為，得到了群眾的認同。

（蘇志剛）

(責編：劉曉亮、郗濤)

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