主流媒體 山西門戶
山西新聞網不良信息舉報：0351-4281485
主流媒體 山西門戶
昔陽：“六單閉環”打造服務群眾“新名片”
山西新聞網三農頻道訊 近日，幫扶工作隊在走訪德潤嘉園脫貧戶時，了解到51歲史素峰以前靠打零工養家，但前段時間在工作時不慎腳骨折，術后修養數月，除了正常的家庭開銷還要供兒子上大學，找個穩定的工作成為他最大的期盼。工作隊馬上“接單”，將情況及時反饋，經過多方協調努力，幫他找到一份學校食堂的工作。
“可是幫了我大忙了，現在我一天能掙200元，真沒想到這個年齡能找到這麼高工資還穩定的工作，太謝謝他們了!”史素峰感激地說道。
今年以來，昔陽縣鬆溪路社區在易地搬遷小區德潤嘉園黨群服務中心設置便民代辦服務點，探索創新出“六單閉環”服務機制，通過工作隊收集問題“接單”，根據居民需求聯系鄉鎮便民服務中心或村“兩委”及相關職能部門“派單”，鄉鎮、村“兩委”辦理居民代辦事項“處單”，辦理完成后將辦理結果反饋“回單”，由搬遷居民對工作隊、鄉、村、機關辦理結果進行“評單”，專班督導組對待辦理事項全流程“督單”，推行日常工作集中辦、重要事項定點辦、特殊群體上門辦、法定假日預約辦，全力開展代辦服務，有效解決搬遷居民辦事“兩頭跑’的困難。
一分探索，九分落實。為了確保“訂單”件件落實，推出“13710”工作制度和限時辦結制，提升代辦效率，即1天內要派單聯系各鄉鎮相關職能部門，3天內向安置點群眾反饋相關辦理情況，一般性問題原則上7天落實，重大問題、復雜問題1個月內落實解決，確定解決不了的，要拿出解決時間節點和方案，所有代辦事項追蹤到底、銷號清零。
目前，德潤嘉園便民代辦服務點已為小區居民代辦事項包括醫療健康、社會保障、人居環境和社區事務共4類28件，“六單閉環”模式正在不斷地發揮作用，迸發活力。下一步，將借力此模式進一步為群眾提供更加便捷、暖心的服務，細“治”入“微”提升基層治理溫度，切實增強群眾的滿意度和幸福感。
(張燕飛 李東芝)
山西日報、山西晚報、山西農民報、山西經濟日報、山西法制報、山西市場導報所有自採新聞（含圖片）獨家授權山西新聞網發布，未經允許不得轉載或鏡像﹔授權轉載務必注明來源，例："山西新聞網-山西日報 "。
山西新聞網版權咨詢電話：0351-4281485。如您在本站發現錯誤，請發貼至論壇告知。感謝您的關注！
凡本網未注明"來源：山西新聞網（或山西新聞網——XXX報）"的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在於傳遞更多信息，並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
