榆次區西南街道:
踐行新時代楓橋經驗 真心真情化解鄰裡矛盾
山西新聞網三農頻道訊 “感謝社區幫我們調解矛盾,幾十年的老鄰居和好如初,我們非常滿意!”近日,家住晉中市榆次區西南街道南窯東街居民王某特意到社區表達謝意,對社區化解鄰裡矛盾給予了充分認可。
王師傅近日因為前院房頂加蓋彩鋼雨擋棚高度過高影響其採光,與鄰居發生了矛盾。雙方各執一詞,發生了肢體沖突。社區工作人員第一時間制止沖突,了解情況。先安撫,讓當事人冷靜,平息沖突,之后將雙方當事人約見在南窯社區,在傾聽了雙方當事人的訴求后,以幾十年的鄰裡情曉之以理、動之以情,感化當事人。
在整個過程中,社區工作人員以事實為依據,積極與雙方溝通,努力協調雙方的利益,最終雙方達成協議。
南窯社區始終堅持踐行“新時代楓橋經驗”,小事不出社區、大事不出街道,堅持“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的工作准則,持續深入推進矛盾糾紛化解,維護轄區和諧穩定。
(褚艷君 李瑞鵬)
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