主流媒體 山西門戶
山西新聞網不良信息舉報：0351-4281485
主流媒體 山西門戶
左雲縣：“以小見大”激發小區治理新活力
山西新聞網三農頻道訊 今年以來，左雲縣將城市小區治理作為提升基層治理能力的切入點，深入踐行“楓橋經驗”，聚焦“誰來干、干什麼、怎麼干”關鍵環節，突出“問題、過程、目標”三個導向，融合貫通，通過激活“鄰聚力”，實現服務“零距離”，有效破解了長期在小區管理中存在的“組織不健全、服務不精准、矛盾難化解”等基層治理難題，形成了特色鮮明、亮點突出的小區治理模式。
“小堡壘”凝聚“大共識”。始終堅持黨建引領，在全縣52個小區建立了“社區黨總支—小區黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”四級組織和治理架構。縱深推進“群眾吹哨、黨員報到”工作機制，各小區均建起了黨群服務站，1582名在職黨員、500多名志願服務者進入社區、小區，通過理論政策宣講、文藝匯演等群眾喜聞樂見的形式，讓黨的“好聲音”飛入尋常百姓家，推動黨的路線方針政策入基層、入群眾、入人心。今年以來，全縣各小區累計組織政策宣講、法律講堂、文藝匯演等活動260余場，開展“政治生日、和諧鄰裡、愛心使者、銀發服務、文明公民評選”等活動120多次，繪就了小區治理“同心圓”，凝聚起了“聽黨話、感黨恩、跟黨走”的大共識。
“小網格”撬動“大治理”。充分發揮小區網格作用，全面構筑起“域內統籌、條塊協同、上下聯動、合力共享”的小區治理新格局，按照人口分布、區域界線等，將52個小區劃分為912個微網格。開發線上小區服務平台——“隨手拍”小程序，鏈接“群呼我應”新功能，形成了“特色微網格+清單服務”工作機制，居民在日常生活中可以通過微信小程序，將遇到的各類問題反饋至小區，網格員第一時間上門服務，處理解決居民的急難愁盼。針對高齡獨居老人開展“窗帘行動”，在窗戶上張貼圖案醒目的窗花，以上午9點窗帘的開合為信號，窗帘打開為正常，窗帘未打開，則由黨員志願者立即上門查看，防止老人發生意外。截至目前，全縣各小區已為居民處理問題1200多件。
“小實事”筑牢“大幸福”。小區黨組織堅持從群眾看得見、摸得著的小實事入手，“小題大做”，變“無形”為“有形”。部分小區建起了老年“助餐點”，為孤寡空巢老人提供“定制式”服務，設置了“愛心理發”“健身大廳”“法律咨詢”等便民服務點，解決了高齡老人和少年兒童吃飯難的問題，讓居民不出小區就能享受優質便捷的服務。健全多元化矛盾糾紛化解機制，組建矛盾調解工作室、幸福調解隊，通過“上門登記、分析研判、受理化解、辦法反饋、跟蹤問效”五連環工作法，使“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”成為常態。通過動員黨員代表和居民代表，“大家的事商量著辦”，共同協商解決小區鄰裡糾紛。截至目前，全縣累計受理解決小區矛盾糾紛640多件，調處成功率達98%，轄區居民的獲得感、幸福感、安全感越來越強。
“小物業”做好“大服務”。該縣積極探索“黨建+紅色物業”管理模式，針對“大型小區不好管、老舊小區沒法管、零散小區沒人管”等小區治理突出問題，轉思路破難題，在8個老舊小區成立了紅色物業黨支部，採取“黨支部+業委會+居民”的共建共享精細化治理模式，用好業委會“服務招”，為群眾提供家門口的服務。由居民大會選出代表，成立業委會，由小區黨支部牽頭開展“我的家園我來管”自治自管行動，定期召開民主協商議事會和民情懇談會，對諸如管道維修、項目改造、供暖設施、環境衛生等痛點難點問題，由居民代表討論提出訴求，業委會集體決策、上報社區，由社區對工程進度、財務支出等事項進行全程監督，使老舊小區管理更加規范，服務更加高效。通過整合小區資源，按照“居民點單、小區接單、社區銷單”的原則，今年以來，累計認領居民“微心願”248個，紅色物業人員運用“聯動式”工作法，問計於民，加強與居民、區內門店聯系，納入問題和需求清單，全部得到了統籌協調解決。
龍鑫華都小區居民常女士說：“紅色物業是我們最貼心、最可信的家裡人，他們對居民訴求高度重視，在居民出現困難時伸出了援手，帶給了我們一份安心、一份信任、一份保障。”
(王吉磊)
山西日報、山西晚報、山西農民報、山西經濟日報、山西法制報、山西市場導報所有自採新聞（含圖片）獨家授權山西新聞網發布，未經允許不得轉載或鏡像﹔授權轉載務必注明來源，例："山西新聞網-山西日報 "。
山西新聞網版權咨詢電話：0351-4281485。如您在本站發現錯誤，請發貼至論壇告知。感謝您的關注！
凡本網未注明"來源：山西新聞網（或山西新聞網——XXX報）"的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在於傳遞更多信息，並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
