武鄉縣扎實推進社會治安綜合治理工作
武鄉縣扎實推進社會治安綜合治理工作
山西新聞網三農頻道訊 隆冬時節，暖陽傾洒。行走在武鄉縣的大街小巷，一個個高清攝像頭像天眼一樣，全方位監控著城市的每個角落﹔重要路段街面、車站廣場，公安民警全副武裝進行巡邏，晝夜守護著城市的平安﹔大小社區裡，隨處可見穿著紅馬甲的網格員入戶走訪，排查矛盾糾紛、消除安全隱患……
巍巍太行，見証歷史滄桑﹔悠悠濁漳，孕育紅色沃土。在這片流淌著革命熱血的武鄉大地，新時代“楓橋經驗”正以燎原之勢融入社會治理的每一處角落，綻放出絢麗的光芒，繪就了一幅百姓安居樂業、社會和諧穩定的美好畫卷。
黨建引領 凝心聚力 激活基層治理“微細胞”
群眾事，無小事。
“以前有啥事兒都是去鄉政府找領導干部，或者去派出所找民警，現在很多事找村裡的網格員楊淑玲就能解決，根本不用出村。”蟠龍鎮神南村村民笑著說，自從村裡有了網格員，鄰裡之間的很多小糾紛在村裡就被“一網打盡”、圓滿解決。
楊淑玲是一名黨員，是矛盾糾紛的“調解員”，是政策宣傳的“講解員”，是社情“收集員”，更是安全隱患的“排查員”，在基層治理中發揮著重要作用。
黨的二十大報告提出，完善網格化管理、精細化服務、信息化支撐的基層治理平台，健全城鄉社區治理體系，及時把矛盾糾紛防范在源頭，化解在基層，實現小事不出村、大事不出鄉、矛盾不上交。
黨建引領，凝心聚力，走近群眾、服務民生。
近年來，武鄉縣持續推行“黨建+網格”工作模式，以網格管理規范服務群眾體系，以黨員聯戶細化網格末梢，通過網格員“四五六”工作法，統籌織密“兩張網”，架起一座“連心橋”，讓新形勢下黨的基層組織和黨員干部聯系群眾、服務群眾煥發活力。
“平安是福”的背后承載著一份份默默地守護。截至目前，全縣劃分社區網格56個、農村網格416個、企業專屬網格41個，配齊配強城鄉專兼職網格員513人、網格輔助員1739人，累計排查出各類風險隱患6萬多件，處置率達100%。
發動群眾 協同發力 繪就共治共享“同心圓”
群眾難，想法解。
“沒想到你們一來，我們這麼多年的‘老矛盾’‘煩心事’就解決了。這個冬天是你們溫暖了我們兩家人!”近日，縣人民檢察院接到了一通表揚電話。
這是一起因鄰裡邊界糾紛引發的故意毀壞財物案。案情簡單，但若“一訴了之”，可能會使兩家人積怨更深，導致日后矛盾升級。辦案檢察官認為，要促使兩家矛盾得到根本性化解必須先解開雙方心結。明確思路后，檢察官耐心向雙方釋法說理，最終促使雙方解開了心裡的疙瘩。
基層事務較為復雜，僅靠傳統單一渠道，不能及時有效解決矛盾糾紛，必須充分調動各方參與，整合資源，激發社會綜合治理活力，集眾智、匯眾力，才能聽民聲、解民憂。
“有事摸不著門，就找法律明白人。”武鄉縣在12個鄉鎮設立公共法律服務工作站，重點培育一批以支村“兩委”班子成員、老黨員、普法志願者等為重點的“法律明白人”，通過當好普法宣傳員，不斷提升基層治理法治化水平。
針對“矛盾產生后斗氣大於說理”這一特點，吸收群眾認可、德高望重的“五老”人員建立“人民調解員”，將穩定情緒放到說事評理前，發揮熟人間好說事、親朋間多信任的優勢，因人因事施策，實現群眾“事心雙解”。
這些“好人”“能人”“熱心人”奔走在基層，讓群眾的大事小情能找到說法、想到辦法、得到解法。
多元聯動 數智賦能 下好源頭解紛“妙手棋”
群眾憂，高效辦。
“安檢服務區、接待導引區、多元解紛區，心理服務室、訪調對接室……”走進縣綜治中心，時不時有群眾前來咨詢、辦事……在工作人員的耐心詢問和引導辦理下，一件件“揪心事”“煩心事”辦成了“暖心事”。
“以前，想解決一件事，得找好幾個部門、跑好幾趟。現在好了，隻需要到綜治中心，就能辦得八九不離十。”前來辦事的市民張女士說出了內心最大的感受。
2024年，武鄉縣有效整合訴訟服務中心、檢察服務中心、公共法律服務中心、首席法律專家咨詢服務中心、信訪服務中心功能，推進縣綜治中心規范化建設，打造集“訪、調、裁、審、處”為一體的全鏈條矛盾糾紛化解新平台，實現人民群眾來信來訪、定分止爭“最多跑一地”“隻進一扇門”。
河西社區打造“智慧社區服務平台”，線上收集群眾的意見和建議﹔豐州鎮城關村結合“綜治視聯網信息平台”和“智慧廣播”等平台，實現村級治理智能化﹔豐州鎮整合信訪信息平台、“長治網格”APP等資源，搭建網上綜合信息平台，實現案件一網歸集、一網分流、一網辦理、一網解決……科技支撐，數智賦能，推動社情民意在網上了解、矛盾糾紛在網上解決，武鄉縣實現了從社會綜合治理到“智理”的轉變。
截至2024年底，武鄉縣各級綜治中心累計排查矛盾糾紛2325條，化解2300條，成功率達99.9%。
平安是最大的民生，和諧是最好的環境。前進道路上，武鄉縣以唯實惟先、深耕細作的精神狀態，交出了一份讓黨和人民更加滿意的“平安答卷”。
(武千黛)
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