創新構建共建共治共享基層治理新格局
黎城縣黎侯鎮 “四雙” 機制激活基層治理 “神經末梢”
創新構建共建共治共享基層治理新格局
黎城縣黎侯鎮 “四雙” 機制激活基層治理 “神經末梢”
山西新聞網三農頻道訊 近年來,黎城縣黎侯鎮積極借鑒先進地區治理經驗,創新實施 "雙報到、雙包聯、雙服務、雙評價" 機制,通過整合資源、優化服務、完善考評,探索出一條特色基層治理路徑。
"溯源式" 雙報到,構建服務網絡
黎侯鎮按照 “地緣相近、服務便捷”原則,推動全鎮機關企事業單位向社區報到,工作人員主動下沉至居住地小區。通過簽訂《服務承諾書》《聯建共建協議書》等形式,明確各方責任。各社區以小區為單元,篩選1-3個牽頭共建單位,配備專職協調人員,統籌推進服務工作。針對特殊群體,建立專人聯系制度,推行 "三提三知" 工作法,實現服務精准覆蓋。同時組織工作人員、退休干部等群體,常態化開展反詐宣傳、健康義診等志願服務,將服務延伸至群眾身邊。
"嵌入型" 雙包聯,整合治理資源
建立單位與小區、工作人員與居民的雙重包聯機制,實現資源需求精准對接。每月25日召開協調會議,組織小區管理方、共建單位、物業企業等多方代表,共同研究社區事務。採用 "一事一議" 工作法,對治理難題和矛盾糾紛進行集中協商,形成 "有議題、有措施、有成效、有台賬" 的閉環管理模式。通過資源整合,打破傳統治理壁壘,推動形成協同治理新格局。
"溫情化" 雙服務,精准解決訴求
組建14支專業化服務隊伍,通過走訪調研、問卷調查等方式,建立 "需求、資源、項目" 三張清單。創新實施 "居民點單、支部派單、人員接單、群眾評單" 的服務流程,確保服務閉環運行。2024年以來,累計開展服務活動100余次,覆蓋群眾2000余人,解決老舊小區改造、道路維修、環境治理等民生問題30余件。例如住建部門開展專項改造行動,衛健系統定期舉辦健康講座,切實提升居民生活品質。
"積分制" 雙評價,強化效能管理
制定《積分制管理辦法》,建立服務對象與管理部門的雙重評價體系。組建專業考評小組,為每個共建單位和服務人員建立積分檔案,記錄服務內容、時長及成效,實施月度評分、季度公示、年度反饋的動態管理。評價結果與績效考核、評優評先直接挂鉤,將服務成效納入單位年度目標考核和個人工作評價體系。通過激勵約束機制,有效提升服務積極性,推動治理工作規范化、常態化。
通過 "四雙" 機制的深入實施,黎侯鎮基層治理效能顯著提升,服務網絡更加完善,資源整合更加高效,民生問題解決更加及時。未來將持續優化機制,創新治理模式,為推進基層治理現代化提供新范例。
(趙琳淼)
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