偏關縣水泉鎮：“三級治理”解民憂 基層善治暖人心
偏關縣水泉鎮：“三級治理”解民憂 基層善治暖人心
近年來，偏關縣水泉鎮以創新基層治理為抓手，通過構建“鎮、村、網格”三級響應機制，推出“群眾點單—村級接單—鎮級兜底”模式，形成“網格發現問題、村級基礎化解、鎮級統籌處置”的分級治理格局，推動90%以上群眾訴求在“家門口”解決、疑難問題在鎮域內閉環處置，讓社會治理既見效率又有溫度。
人在格中走“零距離”聽訴求
為實現高效治理，水泉鎮以村為單位劃分10個基本網格和43個小網格，每個網格配備專職網格長、網格員及若干輔助員。這些“民情前哨”不僅承擔人員信息採集、安全隱患排查、矛盾糾紛調解等工作，還負責政策宣傳、應急知識普及及便民代辦服務，確保村民訴求能及時反饋、問題能盡早發現，讓群眾與治理服務“零距離”。
事在格中轉“馬上辦”解民憂
水泉鎮轄10個行政村共0.42萬人，自然村分布分散、村民出行不便，曾面臨“群眾反饋靠走訪、效率低”的難題。依托手機普及的優勢，鎮政府推動各村建立“網格便民微信群”，群眾可直接在群內提需求或打電話，第一時間獲得回應。同時，各村“兩委”依托黨群服務中心、新時代文明實踐站等陣地，聯合專兼職網格員即時“接單”，通過協商議事就地化解矛盾，實現“小事不出村”。
難在格中解“兜底辦”啃硬骨
針對村級無法解決的疑難問題，水泉鎮在鎮級層面建立周調度機制，每周匯總問題后，整合綜治、司法、法庭、業務站所等力量集中攻堅，重點解決難度大、歷史遺留、跨村協調等“硬骨頭”。鎮黨委、政府領導每周固定召開專題會議推進工作，憑借“敢啃硬骨頭”的擔當，有效化解了一批頑瘴痼疾、信訪積案，確保“大事不出鎮、處置全閉環”。
如今，水泉鎮的“三級分級治理”模式推動基層治理從“被動應對”轉向“主動服務”，形成“網格吹哨、村組響應、鎮級攻堅”的新格局，獲村民廣泛認可。下一步，該鎮將以水泉村、高?村的試點經驗為基礎，深化並推廣這一模式，全力打造黃河流域共建共治共享的善治樣板，讓民情傳遞更快捷、矛盾化解更及時、群眾幸福感更濃厚。
(王敏 楊洋)
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