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垣曲縣新城鎮：
“三官一律”組團送服務 “聯調聯動”援助解民憂
山西新聞網三農頻道訊 為進一步夯實基層社會治理基礎，充分發揮“三官一律”在網格化社會治理中的職能和專長優勢，自“堅持和發展新時代‘楓橋經驗’、化解基層矛盾糾紛、助力轉型發展”專項行動開展以來，垣曲縣新城鎮黨委政府始終以堅持發展新時代“楓橋經驗”為主線，以平安建設、法治建設日常工作為抓手，讓“三官一律”進駐基層網格，在社會治理最小單元內形成“以法為綱、信息共享、部門聯動、職能互補”的基層治理格局，用法治思維將群眾的困難訴求解決在基層、矛盾糾紛化解在源頭。
法律宣傳增民識
法律宣傳增民識。“三官一律”人員每月進村入戶進駐網格開展工作，對群眾關心關注的繼承、贍養、勞動、物業等法律問題，提出合理合法的建議，提供法律咨詢、法律援助和司法救助等便民服務。在駐村轄區內，通過案例展示、趣味游戲、發放禮品、提供法律服務等方式，開展群眾關注度較高的、與群眾切身利益相關的法律知識宣傳、教育、培訓，引導群眾自覺守法、遇事找法、解決問題靠法，增強全民法治意識，抓實源頭防范。尤其是針對農村地區電信詐騙高發、花樣層出不窮的難題，多方式多渠道多樣化開展反詐宣傳，走訪入戶引導群眾下載安裝“國家反詐中心”APP，並手把手教會群眾使用，切實增強群眾的防騙意識和識騙能力。
鄉村吹哨察民需
走訪摸排察民需。新城鎮轄區內法官、檢察官、警官、律師按照“一人一格”或“一人多格”的原則，精准對接新城鎮7個村16個網格，建立“政法力量+網格員”工作機制，明確責任分工，匯聚各方合力，做到“網格人員每日一判，‘三官一律’每月一會”，嚴格執行“4+1”矛盾糾紛化解機制，以“三官一律”為主、網格員為輔。各村網格員提前開展地毯式、滾動式大走訪大摸排大化解活動，入戶走訪了解群眾需求，積極“問需”於民，強化矛盾糾紛的源頭化解、早期控制。情況復雜的，由網格員建立問題台賬，並向“三官一律”人員詳細介紹問題的產生根源、群眾需求、突出矛盾等，“三官一律”人員負責從專業角度出發，提出合理合法的建議，促進矛盾的協調和解決，將轄區村民的迫切需求變為解決問題的“靶向治療”，變網格員“單一辦公”為“多元共治”，變“群眾上門”為“主動下訪”，實現基層治理由“粗線條管理”向“精細化治理”轉變。
“三官一律”融網格
鄉村吹哨解民憂。今年3月份以來，為切實提高“三官一律”網格服務質效，協同做好矛盾糾紛源頭預防和多元化解工作，新城鎮開展“吹哨”服務，召集綜治中心、信訪、司法所、“三官一律”，聯合入村進行矛盾化解，解決群眾急難愁盼問題，面對面、心貼心進行矛盾調停化解，打通聯系服務群眾的“最后一公裡”。本次“吹哨”行動，共為群眾解答法律咨詢70余次，開展集中普法宣傳7輪次，化解矛盾糾紛22件，真正做到了堅持矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位，就地解決基層問題，及時防范化解風險，形成了“各方聯動、齊抓共管”的社會治理新格局，形成全流程、系統化、閉環式工作體系，為維護新城鎮社會和諧穩定提供了有力保障。
下一步，新城鎮將繼續堅持和發展新時代“楓橋經驗”，深化落實“三官一律”吹哨服務工作，通過“政法力量+網格”服務模式，堅持做到在增民識中密切干群關系，在知民情中補齊工作短板，在解民憂中展現基層干部隊伍形象。真正做到既減輕基層網格員的壓力，為人民群眾提供了專業法律服務，又體現出當前基層治理的法治思維與部門聯動性，激發出網格作為基層預防化解矛盾糾紛這一“前沿陣地”的蓬勃活力，為群眾提供全方位糾紛化解服務，合力攻堅基層矛盾突出的“揪心事、煩心事”，充分激活基層社會治理的“神經末梢”，不斷提升群眾安全感、滿意度和獲得感。(張煜慧 王玉)
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