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榆次區東陽鎮：“楓橋經驗”解難題 化解糾紛在基層
山西新聞網三農頻道訊 榆次區東陽鎮利用新時代“楓橋經驗”巧解難題，依托司法所切實將矛盾化解在基層。做強鎮級矛調中心，依托司法所，以鎮政法委員為牽引形成“一個中心，多路解決”的解紛格局。真正實現“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”。
群眾日常生活中產生的矛盾糾紛，大都是家長裡短、雞毛蒜皮。但如果輕易放過，不從源頭上消除化解，很可能會逐步演化發酵，讓小問題變成大沖突。這不僅影響矛盾雙方正常的工作生活，也會給農村和諧安定造成隱患。因此，有針對性地採取措施，把矛盾糾紛化解在基層，十分必要。
打造矛盾糾紛“終點站”。彭村、孟高庄村發生拖欠工程款糾紛案后，鎮司法所立刻組成調解小組，隨即對雙方當事人進行詢問。調解小組成員站在真真切切為老百姓解決難題的角度，了解雙方的困難，通過多次的溝通交流，雙方達成共識，結合調解員楊某的想法，提出解決方案，供雙方參考，雙方表示同意，並表示限期將工程款結清，真正消除矛盾化解糾紛，成為矛盾糾紛的“終點站”。
打造矛盾糾紛“愛心站”。在調解某家具店失火賠償糾紛案中，司法所調解員詢問當事人火災發生的具體時間和具體情況，雙方不能確定責任，經過調解員的調解，任某答應賠償楊某的全部損失(包括退回剩余租賃資金)，任某負責清理火災現場，此事通過積極協調，一次性解決。在多次的調解中，調解員多方考慮、換位思考，真誠考慮雙方利益，化矛盾調解為“愛心賽跑”。
打造矛盾糾紛“暖心站”。魏岳村宅基地使用權糾紛案，考慮到老人的贍養問題以及三兄弟之前的關系，調解員告知其親情的重要性，“重金難買親情”，令其家人頗受感動，表示都願意互讓一步，此案通過調解員的“暖心”疏導，順利達成和解。
出現糾紛，及時調處，既要快速有效解決問題，又要讓矛盾雙方心服口服，這不但考驗著基層治理者為群眾辦事的工作態度，也檢驗著基層工作機制的有效性。對此，東陽鎮探索建立綜合服務平台，實行矛盾糾紛“一站式處理”，讓群眾在矛盾解決的過程中“多辦事、少跑路”，提升矛盾糾紛調解效率﹔利用每周二律師坐班，解決涉法涉訴糾紛問題，聘請本地善於處理矛盾的調解員，發揮他們人熟、事熟、情況熟的優勢，幫助解決群眾的矛盾糾紛﹔提升群眾參與度，發動群眾力量，推廣網格化治理，組建群防群治隊伍、串網格、調糾紛，真正實現“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”，增強群眾獲得感、幸福感、安全感正是對新時代對“楓橋經驗”的最好詮釋。(張燕飛）
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