行業新趨勢 服務新升級——雲岡親人從業年輕化
行業新趨勢 服務新升級——雲岡親人從業年輕化
山西新聞網三農頻道訊 近日，筆者從大同市雲岡區省級勞務品牌雲岡親人獲悉，其家政從業人員的年齡結構與文化素質正發生著顯著變化，為家政行業注入了新的活力與希望。
據雲岡親人提供的數據顯示，家政從業人員的年輕化趨勢日益明顯。2022年，雲岡親人的家政從業人員中最年輕者僅為39歲，平均年齡高達44.7歲。然而，到了今年，這一數據發生了令人矚目的變化。85后在雲岡親人的從業人員中佔比已經達到了10%，標志著家政行業正逐漸吸引更多年輕人的加入。
不僅如此，雲岡親人在提升家政從業人員文化素質方面也取得了顯著成效。過去，家政從業人員的最高學歷僅為高中，且小學及以下文化程度的佔比高達28%。但如今，這一狀況得到了極大改善。雲岡親人的家政從業人員中，最高學歷已經提升至本科學歷，大專學歷的佔比也上升到了17%。更令人欣喜的是，小學以下文化程度的服務人員數量大幅減少，目前僅有1人。
截止2025年1月，“雲岡親人”累計培訓2860人，其中已培訓月嫂2034人佔比最高71%、培養育兒嫂219人、催乳產康師107人、護工429人、小兒推拿師71人﹔平均月工資7800多元。
這一系列數據的變化，不僅反映了雲岡親人在提升家政服務質量、推動行業轉型升級方面的努力與成果，也體現了社會對家政行業認知與態度的積極轉變。越來越多的年輕人願意投身家政行業，用他們的專業知識與技能，為更多家庭帶去溫馨與便利。
雲岡親人作為雲岡區省級勞務品牌，一直致力於打造一支高素質、專業化的家政服務隊伍。通過加強培訓、提升服務質量、優化人員結構等措施，雲岡親人不僅為家政從業人員提供了更廣闊的發展空間，也為廣大客戶帶來了更加優質、貼心的服務體驗。
據了解，“雲岡親人”培訓的家政服務人員均經過實景式精細化護理流程培訓，獲得國家認証專業証書，持証上崗。其中，上戶月嫂全部按照130項護理操作標准和386個護理細節規范。截至目前，“雲岡親人”母嬰服務高質量就業項目共計服務客戶3160戶，滿意度達到98%。
展望未來，雲岡親人將繼續秉持“服務專業 放心依靠”的服務理念，不斷探索與創新，為家政行業的持續健康發展貢獻更多力量。同時，我們也期待更多有志之士能夠加入雲岡親人的大家庭，共同書寫家政行業的新篇章。
（趙海生）
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