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平定農商銀行多措並舉確保現金支付“零距離”
山西新聞網三農頻道訊 為貫徹落實人民銀行《山西省持續優化現金支付環境建設工作方案》相關要求，進一步提升金融服務質效，服務社會民生，優化營商環境，近期平定農商銀行的“零錢包”兌換服務全新上線，為廣大縣域百姓帶來了高效便捷的服務體驗。截至目前，平定農商銀行已兌換“零錢包”1000余個，金額20余萬元。
宣傳形式多樣化。該行充分依托廳堂“主陣地”，利用點多面廣的優勢，在營業廳醒目位置張貼“零錢包”兌換標識等方式，積極向廣大客戶普及“零錢包”的相關知識。同時組建“零錢包”宣傳小分隊，深入社區重點商超，通過發放宣傳折頁、實物講解等方式開展宣教服務，進一步提升了宣傳實效，為“零錢包”業務的順利開展奠定堅實基礎。
社會保障精准化。為更好保障各行業現金服務需求，該行主動對接轄內商圈、運輸、餐飲、景區等現金使用重點行業，及時掌握市場需求，力求實現“精准服務”。在此基礎上，該行主動作為，帶著“零錢包”為出租車司機、中年老群體提供上門服務，打通便民服務“最后一公裡”。
網點服務專業化。為提服務質效，充分彰顯縣域金融主力軍的形象，該行所轄40個營業網點現已全部開通了“零錢包”預約業務，網點覆蓋率達到了100%，其中開通線上“零錢包”預約網點就達28家，網點覆蓋率達到70%。當前全轄營業網點小額現金備付充足，能夠全面滿足老年人等重點客群多樣化支付服務需求。
在下一步工作中，平定農商銀行將繼續宣傳推廣“零錢包”業務，努力營造良好的現金支付環境，保障社會公眾現金使用的滿意度和幸福感，為優化人民幣現金流通環境助力。
（王偉翳）
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