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山陰縣行政審批局：面對面解糾紛 12345暖民心
山西新聞網三農頻道訊 要把群眾關心的小事當成大事辦好辦實。近日，蘭先生通過12345政務服務熱線反映從業資格証佔用問題。山陰縣行政審批服務管理局收到熱線工單后，立即聯系雙方當事人，於5月10日進行現場協調、推動問題解決。
會上，分管領導與相關股室負責人秉著“為民服務”的理念，積極主動了解事情的前因后果，並詢問當事人訴求。經協調，雙方最終達成協議，糾紛得到圓滿化解。
時刻聚焦群眾滿意度，時刻做到讓群眾滿意。下一步，山陰縣行政審批服務管理局將充分運用好12345政務服務熱線，秉承“全心全意為人民服務”的辦事態度，不斷深化“全周期服務、全方位服務、全身心服務”，主動問詢、主動傾聽、迅速解決，讓群眾獲得感更強、滿意度更高，持續擦亮“山速辦”政務服務品牌。
（吳雁琳）
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