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用好互聯網+五關助推
鄉寧縣醫療保障局全力實現醫保電子憑証應用全覆蓋
山西新聞網三農頻道訊 為了全面推廣應用醫保電子憑証，鄉寧縣醫療保障局深入貫徹落實省市精神，採取“互聯網+醫保”五項舉措，全力實現醫保電子憑証應運全覆蓋。
把好“政策”關，強化組織保障
全面推廣應用醫保電子憑証工作開展以來，鄉寧縣主動作為，積極向縣人民政府匯報，2023年4月份擬定並以政府辦名義印發了《鄉寧縣醫療保障局關於開展醫保電子憑証全流程應用活動的通知》，將文件印發給機關企事業單位(即各參保單位)，要求各參保單位動員、督促本單位參保職工激活使用醫保電子憑証，同時引導職工發揮帶頭帶動作用，動員其家屬及親戚朋友激活醫保電子憑証。
把好“培訓”關，精通操作流程
組建醫保電子憑証激活應用技術宣講培訓組，分類開展醫保電子憑証激活應用培訓指導，對激活和使用醫保電子憑証的流程進行詳細講解，確保所有參訓人員熟練掌握激活方式。一是對機關全體工作人員進行培訓，在群眾辦理醫保業務時，主動發揮推廣員作用，官方發聲，打消群眾對激活醫保電子憑証存在安全隱患的顧慮，切實把醫保電子憑証的安全性和便捷性推廣和普及給廣大群眾﹔二是對兩定機構工作人員進行培訓，要求各定點醫藥機構工作人員熟悉醫保電子憑証激活流程，充分發揮兩定機構的主戰場作用，以應用促進引導群眾激活，按照“以用促推”的思路，主動引導、幫助就醫患者和購藥客戶激活醫保電子憑証並利用醫保電子憑証結算醫保報銷費用﹔三是對各鄉鎮醫保專管員及各村(社區)的“兩委”成員進行培訓，幫助他們快速熟悉操作流程，打通“醫保宣傳最后一公裡”，逐戶逐人推進激活，通過縣鄉村三級聯動、層層推進的模式，加快全縣邁入‘互聯網+醫保’新時代。
把好“宣傳”關，營造推廣氛圍
採取“線上+線下”雙融合多渠道方式開展宣傳，努力提升醫保電子憑証宣傳的覆蓋面和影響力。一是線上宣傳，制作鄉寧縣醫療保障局“醫保電子憑証激活流程”及“孩子和老人申領醫保電子憑証操作指南”圖文美篇，號召機關全體工作人員、兩定機構、鄉鎮醫保專管員、村衛生室工作人員爭當醫保電子憑証推廣員，通過微博、微信群、朋友圈等平台轉發激活醫保電子憑証推文和宣傳指引，向參保人普及醫保電子憑証應用范圍並引導激活﹔二是線下宣傳，將“鄉寧縣醫保政策大宣講”活動和醫保電子憑証激活工作宣傳同步推進，活動中，工作人員通過發放宣傳手冊、面對面解答等多形式對醫保電子憑証的方便性進行了宣傳。對於智能手機操作不熟練的老年人，工作人員採取“手把手”指導的方式，現場指導群眾如何通過微信、支付寶、國家醫保服務平台等渠道辦理醫保電子憑証的申領及激活。
把好“示范”關，發揮核心作用
充分發揮縣醫療集團的核心作用，將縣醫療集團作為醫保電子憑証推廣的重要力量，全面推進。進行了系統改造，在醫院護士台、醫生診室、窗口、自助機等部位安裝了多個電子設備，以便於醫保電子憑証登錄服務﹔此外，組織專員成立“醫保電子憑証宣傳引導隊”，在咨詢台為就診人群講解醫保電子憑証的使用方法，協助激活醫保電子憑証，引導群眾使用醫保電子憑証進行挂號。
把好“調度”關，跟進督查指導
成立醫保電子憑証推廣應用工作組，並抽調相關工作人員深入到推廣慢、結算率低的醫藥機構現場檢查指導醫保電子憑証宣傳推廣情況，督促整改工作推進中遇到的困難問題。對兩定機構的激活率和結算率採取“周調度、月通報”方式推進，將醫保電子憑証激活率、結算率納入對兩定機構的協議管理及年終考核，層層傳導壓力，細化工作措施，責任落實到人，確保醫保電子憑証推廣應用工作順利開展，按期完成目標任務。
下一步，鄉寧縣將以醫保電子憑証為抓手，持續為民辦實事，利用信息化手段不斷提升服務水平，落實好各項惠民政策，進一步提高和優化參保群眾的滿意度和便捷度。
(孫建平)
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