和順農商銀行:助力小微商戶發展跑出“加速度”
山西新聞網三農頻道訊 和順農商銀行堅守支農支小初心使命,大力發展普惠金融,切實提升小微商戶金融服務適配度、速度和溫度,著力提高小微商戶金融服務覆蓋面、可得性、便利性。截至目前,累計為轄內小微商戶投放信貸資金2.89億元。
有力度,優化服務滿足金融需求。該行主動對接走訪轄內小微企業及個體工商戶,發揮銀行的專業知識優勢,幫助小微商戶優化經營管理,規范財務制度,提高融資能力。送政策:該行派遣金融輔導隊向小微商戶宣講支農支小貸款以及續貸、延期還本付息等金融政策,讓客戶及時了解面向個體工商戶的金融服務優惠政策。送產品:按照個性化服務的原則,指導商戶選擇適宜的融資方式,穩妥接續存量融資,合理滿足增量融資和多樣化融資需求。送服務:通過深入交流財務管理工作經驗,對商戶改進經營管理、提升報表質量等方面提出專業建議。
有速度,提升效率確保客戶滿意。該行通過信貸過程公開化、透明化管理,打造規范高效、互惠互利的個體工商戶貸款服務通道,讓個體工商戶充分享受貸款優先、利率優惠、質效優良的服務。積極落實服務價格管理規定和“七不准、四公開”要求,加強收費行為管理﹔嚴禁在發放貸款時附加不合理條件,杜絕涉及個體工商戶的不合理收費﹔加大對個體工商戶的續貸支持力度,提前一個月主動對接客戶續貸需求,切實降低個體工商戶貸款周轉成本。同時,積極推行首辦負責制、限時辦結制,縮短信貸審批鏈條。
有溫度,願貸能貸體現農商擔當。該行持續開展基層網點與基層黨支部共建信用體系的“雙基”共建工程,打好“銀政”合作“感情牌”,實現批量獲客和區域發展的雙贏。基於共建過程中獲得的商戶信息,一線網點方向明確、步調一致,逐戶對符合條件的小微商戶建檔、評級,對符合信貸條件且有貸款意願的商戶當即開展貸前調查,辦貸效率顯著提高,商戶信任度也明顯提高﹔同時,通過開展“金融服務小微商戶政策宣傳主題月”等活動,豐富廣大商戶金融知識,增強金融風險和信用意識。
(王瑋?)
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