左權農商銀行堅持黨建引領發展踐行普惠金融
山西新聞網三農頻道訊 近年來,左權農商銀行不斷強化黨建引領,充分發揮支部戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用,牢牢抓住“服務‘三農’、支持小微”的宗旨使命。
堅持服務零距離。黨支部積極發揮戰斗堡壘作用,成立“黨員先鋒隊”“志願服務隊”,積極開展“我為群眾辦實事”“黨旗在基層一線高高飄揚”等活動,借助金融夜校、行業客戶座談會、分崗管戶對接等活動,對轄內客戶進行走訪,跟進服務,以實際行動回饋客戶。
堅持以客戶為中心。該行高度重視業務精細化、辦事高效化、服務優質化,堅持合規制度與人性化服務相結合,針對行動不便的老人、殘疾人、病人,成立黨員志願服務隊每年上門辦理密碼挂失、補辦憑証等業務數百次。聚焦老年人日常生活涉及的高頻事項,做實做細為老年人服務工作,櫃台配備老花鏡、飲用水、雨傘,設置老年人、軍人、殘疾人優先窗口,讓廣大客戶感受農商銀行的溫度,體驗面對面的貼心服務。
堅持踐行綠色金融。推動經營網點轉型升級,優化網點布局和內部功能分區,加大智慧機具布放,實現了智慧機具網點全覆蓋。積極推動金融服務向社區下沉,建立社區金融服務點,有效實現了“基本金融服務不出村,綜合金融服務不出鎮”。推出特色信貸產品,大力發展普惠金融,實現不同客戶群體服務全覆蓋,積極踐行普惠金融,助力地方經濟發展。
(張燕飛 趙彥平 張霞飛)
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