昔陽樂平公安派出所：服務群眾零距離上門辦証暖人心

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　　山西新聞網三農頻道訊 “太感謝了，民警同志，給我們解決了大問題，謝謝!”高先生對民警連聲道謝。近期，昔陽縣公安局樂平派出所民警主動上門為行動不便的群眾辦理身份証業務，受到轄區群眾的稱贊和好評。

　　樂平派出所接到轄區居民高先生求助稱，他父親的二代身份証失效，但老人癱瘓在床多年，無法前往派出所辦理身份証補辦業務，請求民警幫忙。

　　社區民警了解老人的實際情況后，特意開通“綠色通道”，與家屬約定了7月2日上門為老人辦証。由於老人身體原因，拍攝的照片效果一直達不到採集要求，民警耐心地調整好老人姿勢，與其聊天拉家常，安撫其緊張情緒，通過反復調整拍攝，最終成功完成了照片拍攝。

　　雖然只是一張小小的身份証，但這件事卻關乎人民群眾的切身利益，樂平派出所將繼續秉承“群眾利益無小事”的理念，將服務不斷細化落到實處，切實解決廣大群眾“急難愁盼”問題，以更加優質的服務讓群眾暖心、順心、舒心，以更加人性化的舉措，切實增強轄區群眾的獲得感、幸福感和安全感。

　　(李曉珂)

(責編：劉曉亮、郗濤)

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