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平定農商銀行：聚焦信貸轉型 創優金融服務
山西新聞網三農頻道訊 自省行全面推進信貸轉型以來，平定農商銀行一直圍繞“穩規模、優結構、強服務、化風險、夯基礎”的重點統籌戰略，以服務、產品等創新為突破，主動出擊，完善服務，以更優質、高效、貼心的服務提升金融服務可得性，擴大金融服務覆蓋面。截至7月末，該行累計為個人客戶授信9.11億元，用信2.84億元，有效推動平定農商銀行信貸業務做小、做散，助力普惠金融發展。
分層營銷，搭建金融服務平台。該行充分發揮領導班子的頭雁領航作用，以提高市場主體金融服務覆蓋面為目標，對縣域內各市場主體、服務對象進行分層整理，明確高管人員對接對象。班子成員深入一線，在多個區域持續發力，按照既定的工作目標，主動對接轄內社區、產業園區、市場集群等，發揮先鋒模范帶頭作用，洽談合作事宜，搭建服務平台，為該行的金融服務創新發展“鋪橋架路”，推動金融產品的營銷和推廣。
優化服務，配套金融服務專員。該行結合省行工作要求，在全縣范圍內落實金融服務專員派駐機制，通過總行領導搭建的服務平台，積極同服務主體建立紐帶關系。分別同轄內社區、市場、產業園區等客戶集中召開座談會、聯誼會等，共商合作大計。同時，在全縣15個社區派駐15名專職“金融專員”，實現社區居民金融服務的全面覆蓋。在當地縣扶貧產業園區和市場分別派駐“金融專員”2名，為金融服務主體配備了專業服務人員，長期入駐，為客戶排憂解難、貼心服務。
全面進駐，金融服務全面升級。按照“金融服務專員”派駐工作實施方案工作要求，該行明確了金融專員的服務職責。定期組織上門服務，掌握所派駐區域客戶基礎信息，宣傳產品服務動態，解決基礎服務訴求。充分發揮同社區、市場、園區管理機構的聯動作用，構建金融服務網格，主動加入社區群、小區群、商(戶)圈群等新型交流媒介，優化服務方式、拓寬營銷渠道、傳遞產品信息。同時，持續有效開展金融政策宣講，廣泛宣傳農村信用體系、反假幣、反洗錢、反金融詐騙等關乎群眾切身利益金融知識，拓寬金融服務廣度，引導公眾提升金融素質，有效優化縣域金融環境。
(張維 崔文輝)
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