襄垣縣:網格驛站暖人心 服務群眾零距離
山西新聞網三農頻道訊 襄垣縣充分發揮黨建引領作用,深入推進網格化治理,拓寬服務渠道,創新工作機制,探索推行“襄鄰”品牌網格愛心驛站,有效延伸服務群眾的觸角,建設24個網格驛站,托起民生服務大小事,真正打通網格服務“最后一公裡”,打造成“大門常開、場所常用、群眾常來”的黨建陣地。
便民服務的“發動機”
在小小的網格驛站內,精心設置失物招領、愛心助殘、臨時歇腳等功能區域,用心配備雨傘、醫藥箱、充電寶等配套工具,暖心提供免費WiFi、餐食加熱、便捷飲水、快捷咨詢等溫馨服務,真正為群眾辦實事、做好事、解難事,切實提升群眾安全感、獲得感、幸福感。今年以來,愛心驛站已累計服務群眾1400余人次。這是襄垣縣全力推進重點民生工程的重要舉措,也是深入踐行“我為群眾辦實事”理念的生動實踐。
基層治理的“前哨站”
著力構建黨建、綜治、城管、衛健、市場監管、應急管理等各類網格多網合一、互聯互通、一網統管的工作格局,積極探索“大事全網聯動,小事驛站解決”的新路徑,進一步打通基層治理的難點堵點。居民按需“點餐”,網格員認領“買單”。目前,以網格驛站為切口,自矛盾糾紛群眾接待大廳成立以來,共接待來訪群眾3200余人,受理群眾來訪事項553件,其中轉辦244件,調解結案163件,法律咨詢73件。
政策宣傳的“傳聲筒”
將網格驛站作為普及惠民政策、普法宣傳的第一陣地,常態化地向居民開展交通安全、消防安全、防詐反詐、防范非法集資等方面的知識宣傳,累計受益4000人次,讓群眾在“家門口”就能接受到宣傳教育,增強防范意識,讓群眾少一件事故,少一份被騙,多一份平安,多一份幸福。此外,驛站還以“嘮家常”的方式,讓居民了解社區管理和服務的最新情況,提高居民對社區治理的參與度及網格知曉滿意率。
(張燕飛)
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