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屯留農商銀行：做實整村授信 “貸”動鄉村振興
山西新聞網三農頻道訊 下半年以來，屯留農商銀行始終秉持“以客戶為中心”的服務理念，緊緊圍繞整村授信工作部署，通過線下走訪、線上宣傳全面擴大宣傳力度，全心服務轄內客戶，為鄉村振興“貸”來源源不斷的動力。
金家庄支行在加強整村授信走訪力度的同時，積極響應區政府惠農惠民政策，針對區政府集中安裝供暖設備項目，面向有安裝需求而資金不足的客戶特別推薦該行最新貸款產品“暖心貸”，切實為有資金需求的客戶提供暖心服務。為了擴大產品宣傳面，該支行利用LED屏滾動播放產品信息，並充分利用客戶在營業廳繳費時間開展集中宣講，收到客戶廣泛咨詢。截至目前，該支行已累計發放“暖心貸”6筆，為急需客戶送上溫暖。
上蓮支行近日深入王家渠村開展整村授信現場推進會，正式啟動對該村的整村授信工作。活動現場，工作人員耐心向村民講解整村授信工作流程，詳細介紹該行“晉享e貸”、暖心貸等普惠型信貸產品，讓村民對整村授信工作、以及該行產品和服務有了更清晰的認識和理解。同時，該支行與該村村委密切溝通，工作人員多次進村，通過舉辦金融知識講座、發放宣傳資料等方式，耐心地向村民解釋整村授信政策的好處。
吾元支行緊密聯系各村村民信息群，通過建商戶群、種糧大戶預約大額群、對公賬戶客戶群、村委工作人員聯系群等多個微信聯系群，將微信群作為與客戶交流的服務陣地，並在線回答客戶疑問和咨詢，進一步拉近與客戶的親密度，從而更深層次地了解不同客戶的需求。同時充分利用手機銀行、微信銀行、晉享生活APP、雲閃付等線上便捷功能，讓客戶充分體驗到“金融科技”帶來的諸多便利，切實幫助客戶解決“一分鐘”問題。
(陳雅媛)
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