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和順農商銀行：護航“小商戶” 服務“大民生”
山西新聞網三農頻道訊 和順農商銀行結合當地產業特點，充分調研市場需求，通過落實利率優惠政策、降低融資門檻、深入推進網格化營銷等一系列舉措，助力個體工商戶走上發展“快車道”。截至目前，該行累計發放個體工商戶貸款1421戶、金額3.29億元。
密針細縷，精准對接。搭建“責任網格化、建檔標准化、產品多樣化、服務精細化”的金融服務網格體系，對每個網格指定一名“金融專員”，設立公示牌，打造出“商戶便民服務圈”。強化營銷人員營銷技能提升，組建流動營銷小分隊，開展定向定點營銷，以網點為中心、網格區域為主要半徑，常態化開展走街串巷、上門服務、多頻次宣傳，把全方位金融服務送達各類市場主體。
穿針引線，應貸盡貸。結合各營業網點轄區地理位置、人口分布、功能需求等特征，以市場為導向，根據走訪的各類商戶主體進行分層，根據客戶的經營情況、業務需求、問題反饋等進行分類，並指定專人每日篩選數據、整理歸納、建立台賬。強化對營銷的督導跟進，堅持每日匯報當日營銷走訪情況，對存量客戶持續走訪關注，對有意向的客戶及時跟進營銷，對客戶提出的問題及時反饋，堅持為客戶提供專業的金融服務，不斷提升營銷質效。
步線行針，提升效率。針對不同客戶群體的特點和需求，該行堅持一戶一策，量身定制金融服務方案，整合線上、線下服務覆蓋模式，不斷優化業務審批流程，提高貸款辦理時效，盡最大力度為其提供信貸支持。積極推介個體工商戶貸款產品種類，以線上辦貸為依托，進一步提高線上申請、線上授信、線上用信的覆蓋率，為個體工商戶提供更為便捷高效的信貸服務。
（郝學健）
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