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和順農商銀行：“三作為”走村串戶力促普惠金融
山西新聞網三農頻道訊 和順農商銀行全面推進“轉型、提質、增效”高質量發展，開展了一系列“接地氣、惠民生”的活動，以聯系群眾為目的，通過“三作為”走訪客戶，真正把金融服務送到千萬家戶。
全員“作為”轉作風。該行按照“領導要帶頭，隊伍要帶好，作風要轉變，效能要提升”的要求，通過各種會議、現場督導、黨建活動和小組學習的方式將精神實質切實傳達到各支行、各部(室)。使全員不僅從思想上轉變作風，還將具體措施落實於實踐活動中，並積極接受客戶監督和整理客戶意見。針對群眾合理的意見和建議，逐項制定專門的整改措施，並將在全行范圍內組織有效整改，確保整改取得實效。
領導“作為”走基層。該行制定領導班子包片工作制度，明確行領導對所在包片區負有監督和管理作用。通過不定期對基層走訪工作，切實解決基層網點、員工和客戶遇到的實際困難和問題。走基層開展以來，該行多名班子成員分別深入基層接“地氣”，了解行情民意和員工的思想動態，將最新的信貸產品和政策傳達到農戶手中，幫助解決農民生產經營中遇到的實際問題，督促整改管理缺陷，為全行起到了很好的模范帶頭作用。
員工“作為”優服務。自年初以來，該行針對普惠金融工作制定了多項工作方案和政策措施，通過嚴格督促員工落實，全面提升對“三農”的服務效能。對有需求且符合貸款要求的客戶，客戶經理要及時辦理，限時辦結。貸款業務嚴格實行“陽光信貸”，面向客戶公開貸款辦理流程，杜絕“吃拿卡要”歪風，讓客戶心知肚明辦貸款，提高了業務辦理速度和工作效率。同時對貸款到期客戶提前走訪和對接﹔對授信未用信客戶逐戶走訪了解情況﹔對流失客戶制定針對性措施進行走訪服務，實現了對普惠市場的進一步鞏固。
（史宇）
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