中陽縣不動產登記中心:上門服務暖人心 便民舉措露真情
山西新聞網三農頻道訊 9月11日上午,中陽縣不動產登記中心的工作人員為該縣桃園小區的業主陳女士提供了一次特別的“上門辦”服務。再一次以實際行動詮釋了“以人為本、服務至上”的宗旨。
事情的經過如下:市民郝先生前往中陽縣不動產登記中心申請辦理位於中陽縣桃園小區的二手房過戶事項,但因賣房人陳女士已80歲高齡,常年坐輪椅,行動很是不便,故無法前往登記中心現場簽字確認,這無疑給郝先生的“辦証之行”帶來了難題。登記中心窗口受理人員得知此情況后,立即向領導請示。經協調,中陽縣不動產登記中心工作人員決定與房產中心辦理存量房備案的工作人員一同前往賣房人家中,確保此次過戶手續的順利完成。
當日中午,中陽縣不動產登記中心和房產中心的工作人員於下班時間趕到了陳女士家中。向陳女士耐心解釋后,經過詢問、拍照、記錄等環節,收取了相關身份証明等材料,指導填寫了申請表,在簽字確認后按上手印。順利為她辦理了這次轉移登記手續。工作完成后,陳女士激動地握住工作人員的手說:“真是太謝謝你們了,你們平時工作就忙,這次還專門為我上門服務,真是太麻煩了。”
上門服務雖小事,但人民群眾無小事,讓服務多跑一段路,群眾就少跑一段路。中陽縣不動產登記中心一直堅持把方便群眾辦事作為政務服務的出發點和落腳點,圍繞不同服務對象的需求,實時開展一系列特色服務舉措,讓服務不僅有速度更有“溫度”。尤其是上門服務,切實為一些行動不便的特殊群體解決了辦証難題。
(王耀東)
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