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黎城縣行政審批局：送証上門暖人心 優質服務進企門
山西新聞網三農頻道訊 一些農資經營企業因種種原因不能到現場領取農藥經營許可証，近日，黎城縣行政審批服務管理局涉農事務股工作人員主動服務為企業上門送証。黎城縣鑫興農業發展有限公司法人從審批工作人員手中接過農藥經營許可証書，非常高興，對涉農事務股的熱情高效服務連聲稱贊。
在現場，涉農事務股工作人員除了送証上門外，還友善提醒經營人員要守法經營，做好農資台賬和標准化管理。同時還為經營人員耐心講解宣傳農藥經營許可相關法律、法規知識。“送証上門溫暖到家”是黎城縣行政審批服務管理局開展的服務之一，不僅採取了“送証上門”服務，還在審批環節實現了即申請即辦理，不斷精簡辦理流程、壓縮審批時限、豐富申請方式，將審批時限由法定的20個工作日變為即辦件，為群眾提供了多元化、人性化、便捷化的政務服務。接到群眾申請后，審批局窗口工作人員及時登記申請信息，對百姓由於身體原因等不能到場領取材料的提供上門服務。除此之外，為滿足返鄉群眾和各類企業辦証需求，進一步提升服務水平，強化窗口宗旨、服務意識，持續優化營商環境，增強人民群眾的幸福感、獲得感，該局還設置“返鄉人員辦証綠色通道”專窗，為外出務工、經商、上學等返鄉人員提供引導幫辦、專窗辦理、自助辦理以及証書免費郵寄等服務。
送証上門，是政務服務“最多跑一次”改革工作的提質增效，讓群眾更大限度地享受“零跑腿”的便利。下一步，黎城縣行政審批服務管理局將繼續推進政務服務改革創新，努力在進一步優化為民服務環境、提高工作效能、提升辦事群眾滿意度方面下功夫，將“上門服務”常態化，以實際行動踐行服務群眾的初心和使命。同時堅持以服務群眾為宗旨、以依法審批為抓手，以主動擔當作為、准確高效服務為工作的出發點、著力點，切實強化服務措施，不斷優化營商環境，積極創新工作方法，為企業和群眾提供優質、高效、滿意的服務 。
（張燕飛）
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