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和順農商行：“三個抓手”實現商戶拓展新突破
山西新聞網三農頻道訊 和順農商行從抓考核、抓創新、抓保障入手，凝聚全員營銷合力，搶抓機遇，助力晉享e付商戶拓展再上新台階。截至目前，新增晉享e付商戶2542戶，交易筆數424.91萬筆，留存活期存款日均余額21983.81萬元。
抓考核引導，在“實”字上下功夫。一是開展全員營銷。將商戶拓展納入全員考核，對新拓展商戶進行計價，每日通報進度，按月兌現獎勵，調動全員營銷積極性。二是在任務考核方面，按照先完成先受益和“人人有任務、人人有考核”的原則，將新用戶拓展、交易量作為考核項目，實行積分制管理，每完成1戶累計一定分數，作為獎勵兌換和排名依據。三是大力開展異業聯盟活動，聯合優質商戶開展“引流”活動，“進門有禮+支付領紅包”讓商戶真切得到人流導入、產品宣傳、交易獎勵等實惠，提升客戶黏合度。
抓創新宣傳，在“活”字上下功夫。一是以廳堂為主陣地，綜合運用LED屏、宣傳展架、工作人員講解方式，宣傳晉享e付零費率、資金安全、語音播報等使用優勢，登記意向客戶聯系方式，採取預約辦理和上門辦理相結合方式及時開通，提升客戶體驗度。二是深化外拓營銷。與網格深耕工作結合，採取“掃街進鋪”的方式，全面開展地毯式推廣，“地毯式”走訪轄內超市、餐飲、服裝等商戶，宣傳晉享e付產品優勢。三是重視新老客戶聯動，通過老客戶親身體驗收款碼便利性、安全性、快捷性三大優勢，口口相傳，“以老帶新”，提升客戶認知度，達到良好的宣傳效果。
抓服務保障，在“優”字上下功夫。一是打造“吸睛點”，在開展商戶客戶營銷的同時，結合“晉享e貸”信貸產品，積極挖掘客戶金融需求，對拓展營銷過程中未開立銀行卡和電子銀行產品的客戶，由工作人員攜帶移動櫃員機現場為客戶辦理，開展“一站式”服務，進一步增強客戶黏性和服務體驗，實現商戶資源的有效拓展。二是做好后勤保障。各支行設立晉享e付平台聯絡員，建立商戶微信群，及時解決商戶問題，將最新活動宣傳工作，及時掌握商戶日常經營和產品使用情況，精准對接商戶的服務需求。
（謝偉華）
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