武鄉農商銀行營業部：拓渠道 抓服務 力促存款業務穩步增長
武鄉農商銀行營業部：拓渠道 抓服務 力促存款業務穩步增長
山西新聞網三農頻道訊 今年以來，武鄉農商銀行營業部認真貫徹落實上級黨委決策部署，秉持“存款立行”的經營理念，建立台賬，挖掘客戶，提升服務，推動存款業務穩步增長。截至目前，營業部各項存款較年初淨增12980萬元。
外拓走訪中，營業部充分發揮人緣、地緣、客緣優勢，詳細制定存款宣傳計劃，認真分析轄內客戶情況，分類整理更新客戶檔案，組織外拓營銷人員將自身定位為“金融服務員”，對轄內客戶進行回訪及產品營銷，主動上門問需，解決客戶在金融產品使用過程中遇到的各類疑問，通過與客戶的深入溝通，進一步了解其潛在需求，全面推進存款、晉享e貸、晉享E付、手機銀行等金融產品的營銷，落實“鄉村振興主辦銀行”職責，同時提高農商銀行在客戶中的熟識度，讓“存款就找農商行”成為百姓共識。
營業部堅持廳堂內外營銷服務同步提升的原則，強化服務意識，優化服務措施，不斷增強客戶體驗感和滿意度，堅決守好廳堂內營銷主陣地。客戶辦理業務時，櫃面人員進行一句話營銷，客戶等待時，廳堂人員根據情況開展微沙龍活動，積極介紹存貸款產品優勢，加大客戶挖掘力度。針對每位前來辦理業務的客戶，通過多詢問、多交流、多拉家常，拉近與客戶的距離，站在客戶角度思考問題，並提供解決方案，持續打造農商行有溫度的金融服務。
下一步工作中，武鄉農商銀行全員將繼續發揚“背包精神”，進一步激發“拼、搶、實”的作風和狀態，奮力沖刺全年各項任務目標，合力推進農商銀行高質量發展，以優異的成績向省農商銀行黨委、長治審計中心黨委交上一份滿意的答卷!
（張燕飛）
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