武鄉縣：扎根“小網格” 服務“大民生”
武鄉縣：扎根“小網格” 服務“大民生”
山西新聞網三農頻道訊 “周大爺，暖氣如果還有滴漏現象，可以直接和我們聯系!”“李奶奶，今年清洗了暖氣管道，供暖效果好不好?”“張阿姨，你家暖氣不熱可以先打開閥門放放氣。”……
自供暖季開啟以來，為確保居民家裡能夠正常採暖、室溫達標，武鄉縣豐州鎮太東社區網格員將群眾的“冷暖”放在心上，逐一排查轄區內暖氣管道，上門感受暖氣熱度，查看是否存在跑、冒、滴、漏現象，切實把解決問題落到實處。
“小張，我家暖氣不熱，你方便過來看看嗎?”“我馬上就到。”11月2日，網格員張毅玲接到郵政小區業主王大娘的電話后，第一時間趕到現場，查看暖氣情況，並隨即聯系供熱中心工作人員。“不論刮風下雨，隻要一個電話，毅玲就立即上門，真是打心眼兒裡高興!”王大娘一個勁地嘟噥道。
一個手提袋、一本厚厚的記事本、一輛輕便的自行車，這是張毅玲所有的裝備。每天這個樓院進那個樓院出，這個單元下那個單元上，上萬步的路程，靠得是她記在心裡的李奶奶家需送菜、王大爺家要換氣等大事小情，靠得是她深深刻在腦海裡的轄區地圖。
“王大爺，您吃的藥還有吧，沒有了您給我打電話，我幫您去取。”家住陽光小區的王大爺今年70多歲了，還患有多種疾病，需要長期吃藥。得知老人家的情況，張毅玲看在眼裡、放在心上，每周都會去家裡詢問老人有沒有需要幫助的事情，並叮囑老人記得按時吃藥。
“我這年紀大了，好多東西都弄不明白，真是多虧了小張常過來看看。”說起張毅玲，王大爺高興地說：“這不，前段時間社區通知能交取暖費了，小張當天就幫我去供熱中心交了。”
群眾身邊無小事，最是“小事”顯擔當。在張毅玲心目中，老百姓的事就是大事。作為一名社區網格員，她將一條條民情信息匯集成一頁頁的“民情日記”，用真情“焐暖”民心，讓幸福在家門口持續升溫，用執著和堅守書寫著新時代網格員的精彩篇章。
今年以來，武鄉縣堅持黨建引領，深入踐行和發展新時代“楓橋經驗”，建立了網格員“四五六”工作法，實現“微事不出格、小事不出村、大事不出鄉、矛盾不上交”，邁出老區基層治理新步伐。截至目前，全縣共劃分社區網格56個、農村網格416個、企業專屬網格41個，全部配齊配強了專兼職網格員，累計排查出各類風險隱患6萬多件，處置率達100%，積極打通基層治理的“神經末梢”。
(王樹林)
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