和順農商銀行：“四個聚焦”推動個人金融業務深入發展
和順農商銀行：“四個聚焦”推動個人金融業務深入發展
山西新聞網三農頻道訊 和順農商銀行聚焦四個重點做好精准營銷，通過特色化經營、差異化競爭，賦能零售業務增長，推動流量變增量、增量變存量、存量再深耕，全力推動個人金融業務深入發展。
聚焦拓戶維護。堅持客群思維，以城區個人金融服務為主體，以城區網點為依托，持續加強對公職人員、企業職工、退伍軍人、新市民、小型企業主等客群拓維。同時，緊盯“存量客戶”清單開展維護行動、緊盯“流失客戶”清單開展挽回行動、緊盯“空白客戶”清單開展拓展行動，設計專屬產品包與特色化金融服務方案，推動拓戶維護提質增效。
聚焦資產提升。該行主動引導客戶樹立資產配置理念，開展“積分送禮”活動，逐筆對接到期定期存款，做好到期存款產品兌付資金的穩定工作，確保資金行內循環。強化產品組合營銷，積極推動營銷業務從單一存貸款向手機銀行、統一收單、信用卡等綜合業務轉變，促進消費金融擴容提質。
聚焦創新作為。創新實行全方位多場景業務聯動，開展“貸動小生意，服務大民生”“金融到萬家，幸福送上門”“銀政手拉手，銀企心貼心”等主題網格化營銷活動，與商戶、社區、政企單位線上線下獲客、交叉營銷聯動，深挖資源潛力。活用房貸資源，充分與二手房貸款業務聯動，盡量將服務前置，將二手房按揭貸款業務發展成為個貸新的增長點。
聚焦機制完善。優化管理機制，建立三農普惠部，配強隊伍，定崗明責，加強對個人金融業務的直通式管理、穿透式考核。引導客戶經理將客戶日常維護與產品覆蓋和個性化金融服務方案相結合，落實過程管理，實施電話外撥、微信外聯、客戶畫像、智能營銷平台推廣等日常動作標准化管理，全面提升客戶熟客比例和黏性。
（王瑋?）
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