平魯區中醫院方便門診：讓醫患關系更和諧
平魯區中醫院方便門診：讓醫患關系更和諧
山西新聞網三農頻道訊 朔州市平魯區中醫院積極踐行“以患者為中心”的服務理念，推出“方便門診”，為患者提供更加便捷、高效的醫療服務。這一創新舉措不僅優化了門診流程，還極大地方便了患者就醫，贏得了廣泛好評。
“方便門診”是區中醫院針對當前醫療資源配置不均、患者就醫等待時間長等問題，經過深入調研和科學規劃后推出的一項特色服務。該門診主要面向慢性病患者、復診患者以及需要簡單咨詢和開具常用藥物的患者，通過簡化就醫流程、縮短等待時間，有效緩解了“看病難、看病煩”的問題。
在方便門診，患者無需提前預約挂號，隻需攜帶有效身份証件和既往病歷資料，即可直接前往門診窗口進行咨詢、開方和繳費。同時，門診還配備了專業的醫療團隊，包括經驗豐富的中醫醫師、藥師等，能夠為患者提供精准的診療建議和個性化的健康管理方案。
區中醫院醫務科主任張文杰：下一步，我們將繼續深化醫藥衛生體制改革，積極探索更多創新服務模式，不斷提升醫療服務質量和效率，為患者提供更加優質、便捷的醫療服務。
此外，區中醫院引進省級專家與本院年輕人才共同組建高水平醫療團隊，讓老百姓在家門口享受優質診療﹔對標有“晉HR”互認標識的檢驗檢查結果予以互認﹔為不方便出門的患者提供上門診療服務﹔為年老體弱患者提供一對一陪診以及入出院手續一站式代辦﹔對孤寡老人、三無病人實施親情式診療護理﹔為出院的年老體弱、行動不便的慢病患者提供上門服務﹔設置“臨終關懷病房”，為臨終患者提供全方位關懷﹔建立上下轉診通道，主動為患者聯系轉診醫院和專家﹔開設“營養餐廳”，根據病情提供豐富多樣的營養餐、訂制餐和藥膳﹔對藥品、醫用耗材實行“零差價銷售”，用情用心用力構建和諧醫患關系。
(白林霞 李玉霞)
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