武鄉農商銀行：節日不打烊 服務有溫度
武鄉農商銀行：節日不打烊 服務有溫度
山西新聞網三農頻道訊 為切實做好春節期間營業網點金融服務工作，滿足廣大群眾金融需求，武鄉農商銀行統籌部署，多措並舉提供暖心金融服務，確保春節期間金融服務“不打烊、有溫度”，以金融力量護航人民群眾過個祥和幸福年。
洪水支行充分發揮廳堂營銷“主陣地”作用，耐心解答客戶問題，熱情幫助客戶辦理業務，通過開展“廳堂微沙”活動，進行精准營銷，加強與客戶的交流互動，提升客戶業務辦理體驗，全面推進各項業務穩步提升。考慮到春節期間電信詐騙的高發性，工作人員還現場向廣大客戶講解反洗錢、防電信詐騙等金融知識，說明常見的反洗錢、電信詐騙手段，提升客戶金融風險意識。
蟠龍支行搶抓春節假期外出務工人員回鄉契機，精心部署，全員發力，以“首季開門紅”系列產品為抓手，統籌推進營造節日氛圍和金融產品營銷。一方面積極開展外拓營銷，深入街道、農貿市場、社區等地區，挖掘優質客戶資源，結合存貸款、電子銀行產品等，廣泛開展“一攬子”營銷，不斷提升營銷質效﹔另一方面守好廳堂陣地，加強崗位聯動營銷，增強客戶廳堂體驗感，夯實客戶根基。
監漳支行積極開展外拓綜合營銷活動，對轄內沿街商鋪進行逐戶走訪，向客戶送上新春祝福，主動了解客戶金融服務需求，向客戶講解“開門紅”活動內容及“農商快貸”“助業貸”“碼商貸”等信貸產品特點，積極解答客戶疑問，進一步拉近與客戶之間的距離，增強客戶黏性，確保服務“不打烊”，業務“不斷檔”，營銷“不停步”。
（張霞）
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