左雲農商銀行:“三個聚焦”奮戰旺季營銷

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  山西新聞網三農頻道訊    左雲農商銀行立足自身業務發展實際,積極強化主動作為,以敏銳的市場洞察力和高效的服務執行力,全力投入到旺季營銷的激烈競爭中。通過精准實施“三個聚焦”,全面打通旺季營銷的新通道,為全年業務的穩健發展奠定了堅實基礎。

  聚焦核心業務,夯實發展基礎

  “安興養殖場信貸需求20萬元、寶平糧油經營部需要辦理晉享e付......”2025年“首季開門紅”綜合營銷活動開展以來,左雲農商銀行緊盯核心業務發展,進一步細化工作辦法,明確奮斗目標,主動為客戶提供差異化服務。該行主動加強與政府部門、企事業單位的交流合作,提供對公開戶、代收代付等服務,進一步提升資金沉澱規模﹔通過深入了解客戶需求和市場變化,相繼推出惠企貸、惠商貸、惠農貸等多款拳頭產品,對符合條件的客戶實施利率優惠,有效降低客戶付息成本,形成差異化競爭優勢﹔聚焦“衣食住行購”等生活場景,積極構建“場景+金融”模式,助力縣域20余家商戶新消費場景打造,有效實現“獲客、留客、活客”。

  聚焦創新營銷,拓寬市場渠道

  “通過晉享e貸,我申請到了15萬元的信用貸款,剛好緩解了備貨的燃眉之急!”從事干果批發的李大哥說道。農歷新年前夕,批發零售行業競爭激烈,水果、點心制品等產品銷量開始逐日增加。該行以“送春聯”“送福袋”“發放零錢包”為契機,組織員工深入社區、商圈、企業等線下場所,開展面對面的走訪對接,期間該行員工主動向客戶講政策、講產品,為客戶提供存貸款、電子銀行、普惠宣傳等一攬子金融產品服務,對客戶的需求進行造冊登記,並在第一時間研究解決,做到便捷“快”服務,細節“暖”人心。

  聚焦優質服務,提升客戶體驗

  “您好,我母親年齡大了腿腳不便,請問可以提供上門服務嗎?”左雲農商銀行秉承“以客戶為中心”的服務理念,積極響應客戶需求,針對年老體弱、行動不便等特殊客戶,根據實際情況,提供包括銀行卡辦理、密碼修改、業務咨詢等在內的定制化上門服務,每一個環節都力求高效、便捷。同時,該行還加強了內部培訓,確保上門服務人員具備專業的業務知識和良好的服務態度。此外,“首季開門紅”期間,該行充分利用新媒體平台,通過微信公眾號、抖音、視頻號等線上渠道,全方位、多角度地宣傳“首季開門紅”優惠活動,並組織轄內支行積極開展“蛇年換新錢”“反詐防騙小課堂”等惠民活動,以“心貼心”的金融服務讓客戶的“年味”更濃。

  (魏曉峰)

(責編:劉曉亮、郗濤)

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